Menu

Mohamed DERRAZ

Bezons

En résumé

CHEF DE PROJET - DELIVERY MANAGER - EXPERT ITIL

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion des services informatiques
Management
Lean Six Sigma
Certification PRINCE2
Certification EXPERT ITIL V3 2011
Certifications ITIL (CSI, SS, SD, ST, SO, OSA)

Entreprises

  • Atos - INGÉNIEUR DE PRODUCTION – EXPERT ITIL

    Bezons 2014 - 2017 EXPLOITABILITE DU SYSTÈME D INFORMATION
    CLIENT : Harmonie Mutuelle

    Gestion des changements, Supervision, Scripts, Traitements ordonnancés, Sauvegardes, Logs, Purges, Archivage, Gestion des Environnements, Mises En Production …
    Standardisation des modes opératoires

    Management des collaborateurs ATOS
    Animation des COTECH et COPIL de la prestation ATOS
    Suivi de l’activité des collaborateurs, entretien annuels …

  • ATOS - GESTIONNAIRE DE SERVICES - Adjoint du Responsable du service

    Bezons 2007 - 2014 Centre de Service Exploitation Mutualisé ATOS FRANCE - Multi client / Multi techno
    Suivi de l'exploitation des SI externalisés

    Gestion des ressources (45 techniciens et analystes d'exploitation)
    Gestion des COPIL / COTECH / Points de production
    Gestion des Transitions : Transformation, Automatisation, Externalisation
    Mise en place des processus ITIL : Opération,Transition et amélioration continue
    Validation des fiches de procédures, des modes opératoires en mode récurrent
    Amélioration de l’autonomie des prestations
    Appels d'offres / Dialogue compétitif / Estimation Costing

Formations

Réseau

Annuaire des membres :