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Muriel COTTE

ALFORTVILLE

En résumé

La mission de Directrice Supply Chain se poursuit en attendant l'organisation définitive.

Mes compétences :
Approvisionnement
Conseil
Organisation
Supply chain
Achat
Gestion de projet
Forecasting
eCommerce
Audit
Requirements Analysis
Project Management
Year-end
Six Sigma
Oracle
Microsoft Office
Microsoft Visio
SAP

Entreprises

  • Toys'R'Us - Directrice Supply Chain

    2016 - maintenant En complément des Responsabilités liées au poste précédent, j’ai pris la Responsabilité de l’entrepôt unique français (52 magasins et E-Commerce).
    Manager directe de 3 personnes sur un Entrepôt mécanisé de 48 000 m², scindé en 2 activités :
    - Activité logistique sur 40 000 m², 34 400 emplacements, gérée par une équipe Logistique de 60 à 150 personnes en saison (d’Octobre à Décembre), de 174 000 colis reçus et expédiés à 511 000, de 310 à 800 livraisons magasin mensuelles.
    Amélioration de la productivité de 40% et de la fiabilité des stocks de 1.4%
    - Activité E-Commerce sur 8 000 m² gérée par une équipe de 10 à 180 personnes. 500 à 3 800 commandes quotidiennes.
    Augmentation de 13% du nombre de commandes. Projets de mise en place du Click&Collect et d’intégration de nouveaux services de livraison aux clients (consignes, retour en boites aux lettres…)
  • Toys R Us - Responsable Coordination des Flux

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2015 - 2016 Manager directe de 2 personnes et d’une équipe de 13 personnes :
    - Prévisions des ventes (8 800 références, de 68% de taux de fiabilité en 2014 à 93% en 2016 en YTD), gestion des stocks (moyenne mensuelle de 83 millions€), planification des RDV fournisseurs (800 RDV mensuels hors saison à 1 400 en saison)
    - Mise en place de l'outil de réapprovisionnement automatique DCM – Terradata
  • Toys R Us - Chef de Projet Prévisions des Ventes

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2014 - 2015 Déploiement de l'outil Corporate de prévisions de ventes RDF-Oracle : élaboration et suivi du planning de déploiement, formation des Gestionnaires de Stocks et des Acheteurs, analyse de données et définition des paramètres
  • Toys R Us - Chef de Projet Logistique Internationale

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2013 - 2014 - Mise en place d'un Entrepôt Import Européen : définition des process logistiques en coordination avec les représentants des 5 pays européens concernés, suivi de la sélection des Prestataires Logistiques (rédaction des cahiers des charges, organisation d'enchères inversées)
    - Gestion de projet de l’entrepôt unique français : élaboration d'un planning et définition de la gouvernance du projet, participation à la rédaction des appels d'offres (racking, engins de manutention)
    - Mise en place des KPI Reports Internationaux (hors US) : amélioration du processus de collecte de données et de construction des Indicateurs clés de performance logistiques, diffusion des Best Practices
  • ERNST&YOUNG - Consultant Manager

    2002 - 2013 Achats :
    Optimisation des achats (Mairie de Paris, Mutuelle Interiale) : analyse du marché, recherche et qualification de nouveaux fournisseurs, définition d’un plan d’actions de réduction de coûts, construction et lancement d’appels d’offres, rédaction de procédures
    Audit du respect des procédures (Mairie de Versailles)

    Approvisionnements – gestion des stocks :
    Mise en place d’un système de gestion des approvisionnements (e-commerce, Fotovista-Pixmania - 9 mois) : rédaction du cahier des charges fonctionnel, accompagnement des équipes de développement informatique, formation des utilisateurs, construction de tableaux de bord
    Audit de gestion de stocks (Lancel, Novartis, Smith Medical France) : définition des règles et des paramètres de gestion
    Formation à la gestion des stocks : développement d’un support de formation basé sur un jeu, animation de la formation en interne et auprès de clients

    Organisation d’entrepôt :
    Optimisation de zone de stockage et de picking (cosmétiques, groupe Alès, 85 M€ de CA France/Export, 600 références) : description des processus opérationnels et cartographie des flux physiques valorisés (fréquences de mouvements, volumes traités), définition et qualification d’axes d’amélioration, définition d’un plan d’actions et d’indicateurs de pilotage par domaine d’activité (réception, stockage,…)
    Accompagnement à la réimplantation de l’entrepôt régional (négoce industriel, Anjac-Mabille, 170 M€ de CA, 14 000 références) : gestion du projet global, organisation du déménagement, définition et suivi du planning et des actions, animation du comité de pilotage hebdomadaire, définition de l'implantation cible.

    Procédure et contrôle (mission Sarbanes-Oxley/Shell - 13 mois):
    Définition des contrôles et des procédures liés aux process réception et gestion des stocks

    Intégration d’activités (Geodis - 1 an et 8 mois):
    Accompagnement d’un projet d’intégration de 58 pays: Définition des processus opérationnels fournisseurs (Procure to Pay) et clients (Order to Cash), rédaction des fonctionnalités informatiques requises, conduite de réunions, déplacements internationaux, analyse des écarts entre les process standard et les process locaux, définition d’actions correctives – Projet réalisé en anglais

    Amélioration du Besoin en Fond de Roulement :
    Calcul d’opportunité et définition du plan d’actions

    Optimisation d’organisation :
    Évaluation des processus et procédures de gestion, définition de l’organisation cible, construction et mise en place de tableaux de suivi d’activité à différents niveaux hiérarchiques, définition de la stratégie et recommandations sur les relations internes et vis-à-vis des tiers

    Assistance au choix de système d’information :
    Analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, analyse des consultations, organisation des démonstrations (agro-alimentaire, Sofrapain, De Neuville)
  • Auchan - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1998 - 2000 Chef de rayon jouet-sport : gestion d’un CA annuel de 4,5 millions d’€, d’une équipe de 3 à 17 personnes. Responsable de la politique commerciale (achats permanents, promo et fin d’année, implantation, politique prix et analyse concurrence) et garant de la rentabilité (stock et marge).
    Progression du CA de 15% en 1 an, réduction du stock de 40% (de 500k€ à 200k€)
  • Toys'R'Us - Assistante Direction Logistique

    1995 - 1996 Emploi à mi-temps en parallèle de la scolarité
    En charge de la coordination entre les services achats, informatique et opérationnel lors du rattachement des magasins belges et luxembourgeois à la filiale française.

Formations

  • Essec

    Cergy Pontoise 1996 - 1997 Logistique
  • Paris Dauphine

    Paris 1991 - 1997 Maitrise des Sciences de Gestion

    : Maitrise des Sciences de Gestion (Logistique/Marketing de la distribution)

Réseau