Nadine HOUDYER

En résumé

Entreprises

• PHOENIX IT SERVICES - Gestionnaire de comptes

  2014

• Création statut VDI - Vente à domicile produits de soins de luxe

  2015 - maintenant Organiser des réunions pour vendre des produits de soins de luxe novateurs -
  Suivre les clients en conseil - Recruter des distributrices ou distributeurs afin de créer un réseau

• PHOENIX SERVICES - GESTIONNAIRE DE COMPTES

  2012 - 2014 Caractéristiques : Gestion comptes clients - Environ 600 K EUR annuels -
  Etablissement des propositions financières (matériels et services)
  Saisie des commandes clients
  Saisie des commandes d'achats
  Contrôle des réceptions et livraisons clients
  Etablissement des factures
  Gestion des litiges
  Reporting comptable auprès du Directeur Financier
  
  SCC - Les Ulis

• SCC FRANCE - COORDINATRICE DE SERVICES

  NANTERRE 2008 - 2012 Caractéristiques : Création du poste coordinatrice pour entité DIV (Division Intégration Valeur)
  En liaison directe ave la Direction Générale
  Lien entre les commerciaux et cette entité pour montée en puissance
  Etablissement des propositions financières (environ 500 K EUR annuel)
  Gestion du planning des intervenants (8 techniciens et ingénieurs)
  Mise en place de différentes solutions pour augmenter le périmètre d'activités
  Promotion de l'offre auprès des commerciaux en agence (Province et IDF)
  Mise en place des process liés à cette augmentation
  
  ARES - Les Ulis

• ARES - RESSOURCE MANAGEMENT

  Montreuil 2008 - 2008 Caractéristiques : Création du poste
  Mise en place de process dans un souci d'optimisation d'utilisation des ressources techniques internes
  Suivi budgétaire de la Direction Technique
  Garante de la cohérence qualitative et quantitative commande - réalisation - facturation
  Optimisation des coûts de sous-traitance
  Assurance de l'adéquation des formations des collaborateurs et des besoins des clients
  Garante de la tenue à jour des références documentaires
  Point d'entrée pour la Direction Commerciale pour toute sollicitation de ressources techniques.

• ARES - ASSISTANTE DIRECTEUR DU POLE SERVICE

  Montreuil 2007 - 2007 Caractéristiques : Lien entre les différentes branches et directions commerciales
  Consolidation forecasts mensuels
  Assistanat divers

• ARES - ASSISTANTE EQUIPE PROJETS ET CHEF DE PROJET JUNIOR

  Montreuil 2004 - 2007 Caractéristiques : Création du poste
  Suivi des facturations des dossiers des chefs de projet (environ 40 M EUR annuels)
  Suivi budgétaire, avec les chefs de projet de chaque dossier
  Gestion du Planning du Service (21 chefs de projet)
  Etablissement des dossiers administratifs pour les chefs de projet
  Point d'entrée pour la partie commerciale sur le suivi au quotidien de chaque projet
  Suivi du reporting Technique, Administratif et Budgétaire
  Génération des commandes d'achats
  Assistanat divers
  Gestion complète du projet RATP sur 2 ans - CA 3 M EUR - :
  Suivi des déploiements de postes clients selon un cahier des charges précis
  Suivi des coûts du projet
  Gestion des plannings des intervenants (2 techniciens) selon les contraintes des utilisateurs
  Gestion et suivi de la Qualité perçue par le Client
  Point d'entrée unique pour la gestion des incidents du projet

• ARES - ATTACHEE COMMERCIALE

  Montreuil 2002 - 2004 Caractéristiques : Gestion des comptes DASSAULT -
  Etablissement des propositions commerciales
  Génération des commandes clients et suivi complet des dossiers
  Gestion des litiges etc ...
  Relationnel clients
  
  ARIALYS - St Cloud

• ARIALYS - GESTIONNAIRE DE COMPTES

  2000 - 2002 Caractéristiques : Reprise en main complète du compte BOUYGUES TELECOM (75 % du C.A.)
  Résolution des litiges datant de 6 mois en 10 jours
  Négociation avec les divers partenaires grossistes pour constituer un stock prévisionnel permettant de garantir les délais de livraison imposés par le client
  Gestion des bids et marges arrières
  Propositions commerciales
  Suivi complet du client

• ISTA - ASSISTANTE COMMERCIALE

  1990 - 2000

• ESPACE BUREAUTIQUE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  neuilly sur seine 1985 - 1990

• RENAULT AGRICULTURE - SECRETAIRE

  1977 - 1985

Formations

Réseau

• Alain MARCINIAK

• Carol MALROUX

• Christophe BARRAND

• Glandais HERVÉ

• Jean-Philippe POUQUET

• Laetitia GAROT

• Noëlle RADICS

• Patrick BERNAUDIN

• Richard LUCAS

• Vincent MOREAU