Nadine VIENNE

En résumé

Entreprises

• NISSAN Europe - Marketing operationnel, responsable formation nouveaux produits

  2005 - maintenant Chef de projet formations vente nouveaux produits (e-learning + présentiel)
  Chef de projet évènements européens formations vente nouveaux produits:
  - QASHQAI: 6 semaines d'évènement, plus de 5000 vendeurs, 19 langues...
  - GT-R: formation du réseau spécialisé, accent mis sur l'expérience client, la conduite de voitures de sport..., 150 vendeurs, 9 langues, 2 fois 2 semaines d'évènement
  - Nissan LEAF (1er véhicule 100% électrique de NISSAN): Conception et déploiement de la formation des vendeurs et des conseillers après vente; accent mis sur la gestion du changement, l'accompagnement des clients vers une nouvelle forme de mobilité...

• Consultant marketing indépendant - Consultant

  2003 - 2004 Réalisation, dans l’optique d’un développement à l’international, d’une mission d’étude pour un portail Internet d’assurance.
  Présentation des différentes approches possibles et de leurs impacts.

• AXA Direct Japan - Directrice Marketing

  1999 - 2002 Management d'une équipe multiculturelle de 6 personnes
  
  •Définition de la stratégie marketing (positionnement de la marque, stratégie d’acquisition de contacts, campagnes de communication…)
  •Pilotage de l’agence de communication
  •Refonte de l’ensemble des packages commerciaux (process inclus).
  •Chef de projet pour la refonte du site de vente par Internet d’AXA Direct Japon (2/ 3 des contacts et 1/3 des contrats générés par internet) : Définition des objectifs, des contenus, coordination avec les équipes vente et informatique…
  •Pilotage du site Internet

• COFINOGA - Responsable marketing et communication carte Réseau Cofinoga

  Paris 1995 - 1998 •Responsable de la communication de la carte Réseau COFINOGA
  Définition et mise en places des campagnes de communication, négociation avec les enseignes du réseau. Rédacteur en chef du magazine à destination des 17000 points de vente du réseau. Conception, organisation et mise en place des événements VIP .
  •Responsable de l’animation marketing de la carte COFINOGA
  Chef de projet refonte du relevé de comptes clients (outil majeur de CRM et de promotion commerciale de COFINOGA) pour en améliorer les performances (environ 1,3 Millions de relevés par mois).
  Lancement de nouveaux produits : crédits promotionnels multi-enseignes, cartes bancaires…

• Assurances Banque Populaire - Adjoint au responsable marketing et communication

  1990 - 1994 • Responsable des opérations de motivation du réseau Banque Populaire
  Définition, création et mise en place d’un set d’opérations de motivation du réseau en kit (réalisation et suivi de plus de 15 opérations par an).
  
  •Responsable de la communication
  Définition et mise en place dans le réseau des campagnes nationales de communication.
  Conception et réalisation de la PLV et des outils d’aide à la vente (argumentaires, dossiers d’informations produits…)
  Réalisation du rapport annuel, organisation des salons professionnels, management de la gamme des objets publicitaires, représentante de FRUCTIVIE pour le sponsoring du bateau Banque Populaire…
  
  •Définition et réalisation d’un catalogue d’opérations de marketing direct (gestion de plus de 50 opérations par an)

• PFA Assurances - Chargée d'études marketing

  1987 - 1989 •Chef de produit assurances de personnes
  Suivi produits, campagnes marketing direct, challenges réseaux...
  
  •Chargée de projets pour les courtiers “partenaires”
  Mise en place d’outils et services spécifiques

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce Paris - Ecole Europe Affaires ESCP-EAP

  Paris 1984 - 1987 Marketing

Réseau

• Adrien LEBRUN

• Carole GAULTIER

• Clara TASCEDDA

• Guillaume DEPONT

• Herve BLANCHARD

• Laetitia ZINETTI

• Marie-Christine BABIKIAN

• Richard SCEMAMA

• Shane BIGAND

• Stéphane DELAPORTE