Mes compétences :
SAP
Microsoft Excel
Microsoft Word
Baan
Logiciel CRM
Microsoft SharePoint
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Alten
- Consultante en études logistiques
Boulogne-Billancourt2014 - maintenantClient ALSTOM TRANSPORT VILLEURBANNE
Chargée de la gestion d’un portefeuille de clients + relation clientèle
Coordination et suivi logistique
Participation à l'amélioration structurelle dans une optique coût qualité délai
Gestion de litiges
Cartographie des flux et standardisation des process
Procarist
- Responsable adjointe
2013 - 2013Chargée de de la bonne gestion du centre de formation : fidéliser la clientèle, développer de nouveaux marchés, chargée de projet d’amélioration continue + management de l’équipe administrative et commerciale
STEF
- Ingénieure Logistique
2013 - 2013Réimplantation picking et optimisation des flux de l'activité "livraison à domicile" du client Picard Surgelés sous les contraintes de chaine de froid et de péremption des produits + missions managériales.
bioMérieux
- Stagiaire Assistante Chef de Projet - Global Supply Chain
MARCY-L'ETOILE2012 - 2012France - Craponne
Assister le chef de projet et le responsable transport dans le cadre de la planification d'un projet mondial d'organisation logistique.
Mission principalement axée sur les réunions inter-services et des ateliers avec les représentants des filiales internationales pour définir les flux (physiques, informatiques ...) à mettre en place.
Benchmarking, collecte et analyse de données, détermination des spécifications, négociation avec les fournisseurs, rédaction du contrat ...
Participer au pilotage du projet à travers les workshops, brainstormings et réunions inter-services et inter-filiales.
Rattachée au département Logistics du siège social, j'étais en charge de la Reverse Logistics et du Customer Service, dans le but d'analyser la qualité de service.
- traitement des retours informatique (SAP) et physique (en entrepôt)
- collecte de données et d'informations: SAP, entretiens individuels, etc. et analyse des données
- rédaction de compte-rendus mensuels sur les indicateurs de la qualité de service
- analyse des sources d'erreurs et de dysfonctionnements
- préconisations globales pour améliorer le taux et la qualité de service
Espace Group
- Stagiaire Communication
2010 - 2010
Rattachée au département Communication du siège social.
Communication externe:
- pige publicitaire
- vente d'espaces publicitaires (magazine et radio)
- organisation de la soirée d'inauguration
- Réponse à l'Appel d'Offre ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux en Ligne)
Communication interne:
- mise en place d'un journal interne
- mise à jour du règlement intérieur et diffusion
SANOFI AVENTIS
- Stagiaire Assistante Responsable Communication interne
Paris2009 - 2009Turquie - Istanbul
Rattachée au service Communication du siège social, recrutée dans le cadre du changement du journal interne.
Mission basée sur des réunions inter services et conference calls pour collecter les informations nécessaires:
- à la revue du design général du journal
- aux sujets à enlever / rajouter
- aux codes couleurs
- au choix du support (papier, intranet)
+ mise à jour régulière de l'intranet
+ assistance à la chef de produit sur le lancement d'un nouveau produit cosmétique en Turquie (études de marchés, sourcing publicité ...)
SECURITAS DIRECT
- Téléopératrice
Châtenay-Malabry2008 - 2008En charge d'assurer des actions commerciales en contactant les propects pour leur présenter les produits proposés et proposer des rendez-vous avec les commerciaux.
