17ans d'expérience dans le management d'équipes fonctionnelles et opérationnelles, de cadres et de non-cadres ainsi que de prestataires externes
Mes compétences :
- Le management d'équipes opérationnelles ( + 100 ETP), du recrutement à la gestion du changement
- La Relation Client et l'Administration des Ventes
- Les projets d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue
- Le pilotage et la gestion de fournisseurs et prestataires
Mes atouts sont un sens client très fort, une passion pour le travail en équipe, un sens l'intérêt collectif et une culture du résultat.
Mon leadership, mon dynamisme, mon pragmatisme et ma capacité à traduire la vision stratégique dans les activités opérationnelles m'ont permis de manager dans des contextes de crise (réduction des coûts, déménagement, gain de productivité) sans entamer la motivation des équipes.
J'ai choisi d'enrichir mon parcours et faire évoluer ma carrière.
Je suis le programme "Diriger Une Activité" de l’EM Lyon en formation continue (3 jours par mois pendant 9 mois).
Mes mots clés :
Equipe, management, Qualité, ADV, Amélioration Continue, Organisation, Client, ROI
Mes compétences :
Administration Des Ventes
Management
process
organisation