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Orange
- Directrice agence distribution sud ouest
Paris
2010 - maintenant
assurer la performance commerciale, économique et sociale du réseau des boutiques Orange, garantir la satisfaction des clients de la région, contribuer aux projets avec les équipes nationales et la Direction Orange
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Orange
- 2009-2010 Directrice Département Développement de la Performance et adjointe au DUO -
Paris
2009 - 2010
pilotage et développement de la valeur, de la performance et de la satisfaction client, décliner et accompagner la stratégie de l’UO
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Orange
- Directrice de la relation client - AVSCSOM, DT SUD
Paris
2008 - 2009
piloter la performance commerciale et la productivité, assurer le développement et l’évolution des compétences et orienter les activités du domaine vers la création de valeur, la satisfaction et la fidélisation du client
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Orange
- Directrice ventes réseau boutiques
Paris
2000 - 2008
assurer la réalisation des objectifs de ventes et la qualité de service rendue au client sur le réseau des boutiques orange
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Orange
- Consultante management et organisation du travail
Paris
1994 - 2000
conduire des projets opérationnels et des études au niveau des unités, DR et Branches. Assister la DRH Groupe dans la conception et la mise en œuvre de démarches ressources humaines
