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Neil ORLEY

Malakoff

En résumé

Support réseaux de télécommunication, développeur, responsable d'équipe. Particulièrement intéressé par l'open source, le langage Perl et les réseaux d'opérateurs.
Compétences

Technologies xDSL, FTTx Wimax et FHZ, protocoles de routage, switching, développement Perl, PHP, .NET, JQuery, CSS, HTML, XML, Web Services, MySQL, FreeBSD

Mes compétences :
Télécommunications
Management
IP
Informatique
Alcatel IPD
Perl

Entreprises

  • Axione - RESPONSABLE STC PRO, STN2 & ISS

    Malakoff 2014 - maintenant • Support Technique Client (STC) Pro : frontoffice et diag N1 réseaux
    - Management de l’équipe, contrôle et reporting de la performance au responsable d’exploitation
    - Animation des comités d'exploitation pour les clients professionnels et des réunions de service
    - Mise en place et évolution d’un plan de formation, des procédures et des outils de diagnostic
    - Escalade entre le client et l’équipe et place de plans d’actions menant à la résolution des incidents
    • Support Technique Niveau 2 (STN2) réseaux et Infrastructure Système et Sécurité
    - Management des 2 équipes contrôle et reporting de la performance au responsable d’exploitation
    - Animation des réunions de service, recrutement et formation des nouveaux profils
    - Suivi de l’avancement des actions des fournisseurs, équipementiers et mainteneurs
    - Support technique et décisionnel des équipes, en HO et astreinte, pour la résolution d’incidents
    - Mise en place et optimisation des outils, méthodes et procédures d’exploitation.

  • Oeris - Associé

    2013 - maintenant Oeris est un spécialiste de l’exploitation de réseaux et de systèmes informatiques, capable de vous accompagner pour tous vos besoin d’ingénierie système, applicative et réseau.
    Avec plus de 15 ans d’expérience chez des opérateurs télécoms et notre maîtrise des 3 composantes, système, réseau et applicatives, Oeris peut mettre en place et exploiter l’ensemble de votre SI et de votre infrastructure

  • Axione - Responsable STN2 & ISS

    Malakoff 2010 - maintenant STN2 : Support Technique Niveau 2 (réseau)
    ISS : Infrastructure, Système et Sécurité

    * Suivi et management d'une équipe de 8 personnes
    * Reporting de l'activité de l'équipe
    * Animation des réunions de service
    * Recrutement des nouveaux profils
    * Escalade technique des équipes de support
    * Pilotage de projets de développement

  • Axione - Developpeur réseau

    Malakoff 2009 - 2010 * Développement d'outils OSS et BSS.
    . Provisioning
    . Prise de commande
    . Supervision
    . Mise a jour
    . Interfaces client, etc.
    * Modification de l'outil de ticketing Request Tracker
    * Rédaction des spécifications techniques d'interfaces

  • Axione - Technicien support niveau 2

    Malakoff 2005 - 2008 * Escalade technique des équipes STC, Production et Supervision

Formations

Réseau

Annuaire des membres :