Olivier MARCHAND

En résumé

Entreprises

• milleis Banque - Chef de Produit Marketing

  2018 - maintenant Responsable moyens de paiements

• Barclays - Responsable - Amélioration continue Direction de la Distribution - Accompagnement du changement

  Paris 2012 - maintenant • Optimisation des processus et des organisations de la Direction Commerciale
  - Analyse des processus, identification des dysfonctionnements. Proposition/mise en œuvre d’axes d’améliorations
  - Participation aux projets de digitalisation des process de ventes
  - Participation à des mission d’organisations et de projets transverses
  • Accompagnement du changement auprès des forces commerciales
  - Organisation et tenue de conférences téléphoniques mensuelles (invités : Directeurs de régions et d’agences)
  - Tenue d’une rubrique « process, bonnes pratiques, bonnes nouvelles » lors des conférences téléphoniques bi-mensuelles de la Direction Commerciale (invités : toutes les équipes commerciales)
  - Elaboration de supports didactiques et de e-learning (sur Articulate), de flash Actu …
  - Interlocuteur privilégié sur les problématiques de process , d’organisation et de remontées d’expériences

• BARCLAYS BANK PLC - Pôle Responsable Crédits Immobiliers Retail

  Paris 2009 - 2012 8anagement d’une Equipe de 11 analystes Paris & Province
  
  Management
  • du risque
  • de la qualité de service
  • des équipes (monté en compétences, gestion des conflits)
  • du changement
  • des projets
  
  Organisation
  • Pilotage de l'activité (indicateurs de : suivi, risques, délais)
  • Amélioration des process et des outils
  • Gestions des plans de charges
  
  Savoir
  • Environnement credit
  • Reporting
  • Prise de decision

• Barclays - Adjoint au directeur général Barfimmo (filiale Barclays)

  Paris 2002 - 2009 Animation et formation d’un réseau de courtiers,
  Management d’une équipe de 6 rédacteurs,
  Décision et signature des dossiers de prêts,
  
  Principale réalisations :
  Participation à la conception de produits ,
  Pilotage campagnes publicitaires,
  Création de 4 agences en province,
  

• ASTRIA - CONSEILLER FINANCIER (1997 - 2001)

  Levallois-Perret 1990 - 2001 Analyse, recherche de solutions,
  Proposition de financement de projets immobiliers
  
  1996 : Attaché Commercial
  Prospection et suivi d’un portefeuille de 700 Entreprises
  Relation auprès des DRH et Partenaires Sociaux
  
  1990 - 1995 : Rédacteur Crédit
  Analyse des dossiers de prêts, gestion des Evénements
  
  

• GIE Astria - Attaché Commercial

  Levallois-Perret 1990 - 1995 ASTRIA * Prospection/suivi d'Entreprises assujetties au 1% logement
  * Prescription de l'offre 1% auprès des salariés (offre locative et
  crédit immobilier) via les DRH

• GIE Astria - Analyste crédit

  Levallois-Perret 1988 - 1990

• SERINTEL - Responsable de portefeuille

  1987 - 1988 SERINTEL

Formations

• CFPB

  Paris 2016 - 2016 CERTIFICATION AMF

• Columbia University (New York)

  New York 2015 - 2015 MOOC - American History and the Civil War
  
  ColumbiaX:HIST1.1xThe Civil War and Reconstruction - 1850-1861 with Profesor Eric Foner

• Université Paris VIII

  Saint Denis 1986 - 1987 Lincence de Droit

Réseau

• Britt SPELLE

• Clément LE LEAP

• Denis FERRAND

• Emmanuel HERNANDEZ

• Karine FOUCAULT

• Laurence RIVET

• Lionel DELEUZE

• Richard WALTER

• Romain TISSANDIER