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Patrick SOLIGNAC

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
Formation
Informatique
ITIL
Management
Management de projet
Manager
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Responsable informatique
Software implementation
Training
Gestion de projet

Entreprises

  • Bureau Veritas - Responsable informatique Asie du Sud Est et responsable informatique Thailande

    Puteaux 2012 - maintenant Périmètre de travail: 10 pays incluant 94 bureaux et 2700 collaborateurs. Management d'une équipe de 18 techniciens en support informatique employés par l’entreprise et 5 sous-traitants.

    Deux domaines de responsabilité :

    Management des Operations IT
    • Maintien des infrastructures à jour et suivi des contrats de maintenance avec nos partenaires (Cisco, HP, Dell)
    • Application des standards, procédures et règles
    • Revue régulière de l’activité des responsables informatiques de chaque pays
    • Renégociation des contrats avec nos partenaires
    • Présentation au business des recommandations budgétaires

    Management des projets informatiques globaux et locaux
    • Restructuration organisationnelle de la fonction IT (d’une organisation matricielle vers une organisation fonctionnelle sur le modèle d’un centre de services partagés).
    • Audit des installations IT, recommandation au business pour suivre les standards globaux/régionaux et mise en place des solutions validées.
    • Définition et mise en place de l’infrastructure IT pour les nouveaux bureaux/laboratoires et pour la rénovation et déménagement des emplacements existants.
    • Support pour la mise en place de projets globaux dans la région : migration de plus de 2000 machines dans le domaine global, virtualisation de 30 serveurs avec mise en place d’une nouvelle solution de backup, définition et mise en oeuvre de la stratégie d’update des postes clients et serveurs (WSUS), migration de 1400 boites email hébergées localement vers les serveurs du data center de Hong-Kong.
  • Bureau Veritas - Responsable informatique Asie du Sud Est et responsable informatique Malaisie

    Puteaux 2009 - 2012 Périmètre de travail: 6 pays incluant 25 bureaux et 1000 collaborateurs. Management d'une equipe de 7 techniciens en support informatique.
    • Définition et mise en place et de la charte IT régionale
    • Coordination/support du déploiement de plusieurs applications d’entreprise dans la région : outil de production (Siebel), outil de recouvrement des dettes (Get Paid), antivirus (Mcafee), upgrade de la version des servers Domino.
    • Management de projets IT/IS locaux pour la Malaisie (mise en place d’un outil de gestion des congés, de gestion des commandes)
    • Suivi et optimisation de l’ensemble des liens réseaux dans la région
    • Mise en place de standard IT (domaine pour l’ensemble des pays, configuration matérielle des servers identique)
    • Intégration des systèmes d’informations pour les acquisitions réalisées dans la région : 230 employés, 3 bureaux. Planification du projet, suivi régulier, mise en place des standards d’entreprise.
    • Référent pour l’application de CRM d’entreprise au niveau de la zone Asie
  • Bureau Veritas - Consultant international SI

    Puteaux 2005 - 2009 En tant que Consultant CRM basé a Bangkok (Thailande), ma mission pouvait se résumer en 2 points:

    1- La mise en place de l'application CRM choisis par le siège sur le continent Asiatique (Préparation de la réunion de lancement du projet, réunion de lancement du projet, phase d'initiation, de planning, de réalisation et clôture du projet)

    2- Le support de l'application et la centralisation des demandes de changements ou d'amélioration. (Rédaction des spécifications fonctionnelles, tests des modifications)

    L'un de mes principaux challenges était d’assuré la coordination du projet CRM entre l’équipe opérationnelle locale et l'équipe projet et technique basée en France.

    Mon travail de chaque jour consistait entre autre à comprendre les besoins des filiales situées en Asie afin que la mise en place de l’application corresponde à leurs attentes.

    Réalisations :

    - Mise en place du logiciel de CRM Selligent Xi dans 11 pays (essentiellement en Asie : Japon, Chine, Corée, Vietnam, etc…)
    - Formation d’environ 150 utilisateurs finaux et Key Users
    - Aide à la migration de la version Selligent Xi vers la version Xat (test de non régression, test de compatibilité des développements interne avec la nouvelle version, formation utilisateurs sur la nouvelle version, etc…)
  • Virbac - Manager de projet international CRM

    Carros 2004 - 2004 Responsable du déploiement d’une application CRM en Asie (Japon, Corée, Philippines, Taiwan, Vietnam)

    - Rédaction des spécifications fonctionnelles basées sur les besoins des filiales
    - Tests des développements réalises par l’équipe technique du siège en France
    - Paramétrage local de l’application
    - Contrôle des données et communication auprès des utilisateurs afin d’améliorer la qualité des informations saisies
    - Formations des utilisateurs finaux

Formations

Réseau