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Philippe GAUTIER

ANGERS

En résumé

Fort de 20 ans d'expérience en France et à l'étranger dans l'industrie électronique pour le marché professionnel, a dernièrement dirigé pendant 8 mois un vaste projet pour un client de la grande distribution. Etait auparavant pendant 5 ans responsable Service Après-Vente pour la gestion des partenaires dans la zone EMEA.

Dans un contexte à fortes contraintes opérationnelles et financières, a par sa persévérance et son obsession de la satisfaction client, une très bonne capacité de :
- gestion du service après-vente
- gestion de contrat
- gestion de la transition
- pilotage des opérations dans un milieu industriel avec fortes contraintes client
- gestion de projets en équipes pluridisciplinaires
- pilotage de budget

Grande adaptabilité et compétence en Management vertical et transversal.

Mes compétences :
Gestion de projet
Service clients
Production industrielle
OPERATION MANAGEMENT
Partenariat commercial
Service
Production

Entreprises

  • Éolane - Responsable de projets

    2019 - maintenant Responsable Projets sur la BU : Automobile, Engins roulants, Industrie et Multimédia
    Garant du projet en terme de QCD vis-à-vis du client
    Garant de la performance financière vis-à-vis de la BU
    Responsable du programme sur les aspects : Développement, Achats, Industrialisation et Qualité
    Organisation complexe multi-sites

  • KERLINK - Chef de projet industrialisation & sous-traitance

    Thorigné-Fouillard 2016 - 2019 Chez le leader mondial des infrastructure de réseau pour l'Internet des Objets (IoT), je suis en charge de l'industrialisation des produits avec des volumes significatifs, en respectant nos engagements en terme de maîtrise des coûts, de respect des délais et de garantie de la qualité des produits.
    L'industrialisation est sous-traitée en majorité mais en conservant une capacité de personnalisation retardée pour coller au plus près des demandes de nos clients et gagner en réactivité.
    Sur un marché en forte croissance, cette position est un vraie challenge pour permettre de maîtriser ce qu'on délivre et d'assurer à nos clients un positionnement stratégique unique.

  • Dorel Juvenile - Program Manager

    Cholet 2015 - 2015 Piloter en transversal et dans un contexte international les projets relatifs aux lignes de produits Equipments de la maison et petite puériculture.
    Plusieurs directions Marketing en amont, par marque, et de nombreux services en aval (R&D, Qualité, Normes et propriété intellectuelle, Achats, Supply Chain)

  • NEC France - Directeur de projet

    Nanterre 2013 - 2013 Pour un acteur majeur de la grande distribution, je dirige le projet qui consiste à équiper tous les hypermarchés d'une solution toute intégrée NEC de virtualisation de poste de travail (VDI).

    Avec le soucis permanent de la satisfaction client et de l'excellence dans l'exécution de la mission, l'équipe projet travaille sur un planning serré et dense qui ne laisse pas la place à l'improvisation.

    J'ai mis en place un partenariat étroit pour ce qui concerne les prestations sur site pour l'installation et la maintenance.

    Enfin, la définition et le contrôle du budget sont indispensables sur la durée du projet.

  • NEC France - Responsable des partenaires SAV

    Nanterre 2007 - 2013 NEC France est fournisseur d'une large palette de solutions et services informatiques aux entreprises sur la zone EMEA, Europe, Moyen-Orient, Afrique.

    J'ai la responsabilité des partenaires Service, à la fois dans le modèle direct (avec un partenaire majeur du marché) et dans le modèle indirect avec un réseau de 50 partenaires agréés répartis sur cette zone.

    Mon périmètre couvre des domaines aussi variés que la logistique, le centre d'appels, les interventions sur site. Tout ceci est fait avec le soucis de la performance et du respect des budgets engagés.

    Cette responsabilité nécessite une forte implication auprès des équipes commerciales et une large palette de compétences aux niveaux des opérations.

    Jusqu'à 15 personnes sous ma responsabilité.

  • NEC Computers - Chef de projet industrialisation

    Nanterre 2000 - 2007 Gestion de projets pour l'industrialisation de 15 à 20 produits par an sur les gammes serveur, stockage, solutions intégrées et stations de travail.

    Pilotage d'une équipe de 5 personnes.

    Travail dans un contexte à forte dimension internationale (Japon, Asie, Europe)

  • SYNTEGRA - Responsable informatique interne

    1997 - 2000 SYNTEGRA est la filiale Système d'intégration du groupe BT.


    Responsable de l'informatique interne pour la filiale française.
    4 sites à couvrir. Accompagnement de la croissance de 200 à 800 personnes en 4 ans.

  • SYSICOM - Ingénieur système et réseau

    1995 - 1996 Tiers-maintenance applicative chez Thomson CSF et Aérospatiale

  • Total - Ingénieur système et réseau

    COURBEVOIE 1993 - 1995 Ingénieur système UNIX multi-plateforme, multi-marque
    Administrateur Base de données Oracle, Sybase
    Postes basés à La Défense et à Aberdeen (Ecosse)

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