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Philippe GAUTIER

AULNAY SOUS BOIS

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En résumé

Issu d'un parcours technique à dominante maintenance grand public mes domaines de compétences sont les suivants :

-Les métiers de la maintenance grand public,
-Le management d'équipes techniques et la négociation client/fournisseur,
-La gestion d'entreprise sur le plan technique, social et fiscal.
-L'informatique d'entreprise (SAP) et bureautique,
-La gestion de projets informatiques.

Entreprises

  • SONORAMA - Chef d'exploitation

    2005 - 2008 Au sein d'une structure commerciale, création et exploitation du SAV.

    - Mise en place des équipes techniques tant en termes de moyens que de méthodes afin optimiser la productivité.
    - Développement du panel clients composé de la grande distribution , des revendeurs locaux et des particuliers.

  • CTEP - Gérant

    1996 - 2005 Création d'une entreprise de SAV des produits électroniques grand public, démarrée avec 5 personnes, l'entreprise atteint son plein essor avec 35 personnes.

    - Obtention des agréments des constructeurs ;THOMSON, SAMSUNG, GRUNDIG, PHILIPS, AKAI, MITSUBISHI.

  • THOMSON - Chef de projets informatique SAP/R3

    Courbevoie 1993 - 1995 Dans le cadre d'un projet visant, à la fois, l'harmonisation des processus de fonctionnement et le changement du système d'information :

    - Animer les réunions de ré-ingénierie des processus.
    - Assurer un haut niveau de 'commonalité' fonctionnelle entre les pays.
    - Gérer les équipes de développement et de paramétrage du progiciel.

  • THOMSON - Responsable applicatif SAV

    Courbevoie 1992 - 1993 Assurer l'étude et le suivi de projets informatiques dans le domaine de l'après vente des produits grand public du groupe THOMSON.

  • THOMSON - Adjoint responsable produit

    Courbevoie 1988 - 1991 Étudier les modalités de la politique de service et de maintenance des produits Micro-informatique, Vidéo, Télévision dans le respect de la stratégie commerciale.

  • THOMSON - Responsable qualité SAV

    Courbevoie 1984 - 1987 Prise en charge du suivi de la qualité PRODUIT dans le cadre de l'après vente et je suis le représentant français lors des réunions QUALITÉ entres les laboratoires, la production et le SAV

  • THOMSON - Technicien Méthodes et analyses

    Courbevoie 1981 - 1983 Je suis chargé de l'analyse technique des produits grand public avant leur commercialisation, rédaction et présentation d' un rapport de synthèse sur la 'dépannabilité' de ces produits.

  • THOMSON - Technicien de maintenance

    Courbevoie 1979 - 1981 dépannage de produits HIFI TELEVISION

Formations

Réseau

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