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Philippe REMEN

JONCHERY SUR VESLE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Chef de projet
PMO
Customer Relationship Management
Audit
Supply Chain
Oracle
Microsoft Windows
Microsoft SharePoint
Microsoft Access
EDI
Day to day management
Cognos Impromptu

Entreprises

  • Laboratoires BOEHRINGER INGELHEIM FRANCE

    maintenant

  • Boehringer Ingelheim

    Paris Cedex 13 maintenant

  • Boehringer Ingelheim - Responsable de Systèmes de Gestion Clients

    Paris Cedex 13 2016 - maintenant En charge de la définition et de la gestion des processus des systèmes afin d'augmenter/maintenir l'efficience et l'efficacité des ressources disponibles, de mesurer et d'améliorer l'efficacité des opérations du terrain.
    S'assure également de la saisie de toutes les données pertinentes dans les systèmes afin d'analyser l'efficacité des opérations effectuées sur le terrain et de développer l'approche de marché multi-canal.
    En collaboration avec le Global, participe à l'harmonisation des processus et assure la représentation de la filiale dans ce cadre. Assure le rôle d'interface avec la Corporation afin de répondre aux demandes liées au reporting et à l'évolution des Systèmes.
    Fournit des TDB Système ou d'activité permettant de mesurer efficacement l'atteinte des KPI, en effectue une première analyse et conseille le business.
    En fonction des priorités, assure et priorise la gestion de projets locaux ou internationaux depuis la définition des spécifications jusqu'à la livraison.

  • Boehringer Ingelheim - Chef de projets internationaux

    Paris Cedex 13 2011 - 2015 * Augmenter la performance commerciale : développement d'outils d'amélioration de la connaissance
    clients dans un contexte de globalisation international
    Analyse des flux d'informations, recensement et catégorisation des données disponibles & cibles
    Audit des processus de la Direction Marketing/ventes et de la Direction Médicale
    Animation du comité projet : choix de la solution et des orientations
    Conduite des tests à la recette finale
    Accompagnement du changement & formation des utilisateurs

    * Mise en place CRM et interfaces avec les outils existants internes et externes
    * Construction d'une approche clients plus efficiente dans le respect de la réglementation

  • Boehringer Ingelheim - Responsable de projets domaine Marketing/Ventes Distribution

    Paris Cedex 13 1999 - 2010 * Développer une expertise technique reconnue et manager la performance du service client
    Anticipation des enjeux (opérationnels, réglementaires & logistico-économiques) & pilotage des risques
    Organisation de l'activité, gestion des priorités et planification des besoins en ressources
    Rédaction des AO, sélection de fournisseurs, négociation, rédaction de contrats et audit
    Budgétisation & ROI
    Développement des compétences des 4 techniciens & déploiement d'une dynamique de coopération

    * Mise en place efficiente de projets : CRM, Supply Chain, EDI... et Reporting

  • Boehringer Ingelheim - Chef de projet domaine Marketing

    Paris Cedex 13 1996 - 1999 Analyse, conception et développement d'applications pour le Marketing et les ventes (informatisation des forces
    de ventes, prévisions de ventes, statistiques journalières...)

  • BOEHRINGER INGELHEIM FRANCE - Responsable de domaine en informatique

    Paris Cedex 13 1992 - 2007 Industrie pharmaceutique située à Reims
    Responsable des projets du domaine Front Office / Web
    - Manager d’une équipe de 4 personnes – Développeurs et chefs de projets en charge des applications Internet / Intranet / CRM / Reporting & Business Intelligence au sein de Boehringer
    - Assure la direction des projets décisionnels en assure la cohérence des choix et des déploiements
    - Responsable de l’implémentation d’applications Corporate (Metrx, CVM Builder, Futurcast) et d’outils préconisés par le groupe (ex : Outils de l’éditeur Cognos)
    - Responsable technique (Technical Leader) d’un projet de mise en place d’un outil CRM pour la force de ventes (délégués médicaux)sous SIEBEL depuis oct. 2004 (Projet OSCAR) en lien avec le Development Center Italien (paramétrage du Core Model) et le Global Project Team en Allemagne (responsable de la cohérence du Core Model)
    - Choix et suivi de l’implémentation d’une plateforme de développement (Windev)
    - Participe au choix en cours d’un outil d’automatisation de tests
    - Participe à la formation des utilisateurs finaux et est en contact direct avec le Help Desk (Suivi des incidents, préparation des déploiements, formation du HD…)
    - Membre de deux équipes en charge de processus ITIL (Incident Management & Project Management)
    - Participation à des workshops internationaux (Business Intelligence, CRM)
    - Membre d’une équipe en charge de promouvoir la culture d’entreprise (VTI Team) : relai au sein du service, acteur et force de proposition
    Bon niveau d'anglais (865 au TOEIC en décembre 2005)

  • Boehringer Ingelheim - Analyste

    Paris Cedex 13 1992 - 1996 Analyse, conception et développement d'applications fonctionnelles (gestion du personnel...)

    APSIDE - SSII (CA=121M EUR , Effectifs=1630)

  • APSIDE - Analyste développeur

    Boulogne-Billancourt 1990 - 1992 Mise en place d'une méthode de mesure de la production informatique (Points de fonction IBM) :
    informatisation de la méthode, formation et assistance à cette méthode et aux outils informatiques.

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