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Groupe Colorado
- Relation client
2010 - maintenant
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CCA International
- Chef de projet de développement
Paris
2009 - 2009
Chef de projets de développement au sein de l’équipe PMO (Project Management Office) mise en place dans le cadre du développement de CCA France, un des leaders du secteur des centres d’appels externalisés en France
- Déploiement et animation de la cellule PMO incluant les membres du top management : Mise en place d’outils de pilotage et de suivi des chantiers, organisation et animation des réunions, définition et priorisation des projets
- Audit et refonte du système de rémunération variable des sites de production
- Structuration et élaboration de formations métier et compétences de manager pour les superviseurs, animation d’un groupe de travail dédié et déploiement sur site de production
- Participation à des réponses d’appel d’offres : Conception, modélisation et rédaction des parties montée en charge des sites de production, formation, politique RH, choix des sites
- Participation à divers projets en collaboration directe avec le directeur CCA France : Définition du positionnement marketing et structuration du chantier « Marketing de l’offre », participation aux réflexions stratégique sur le développement des activités offshore, élaboration des présentations budgétaires
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Oliver Wyman
- Analyste
Paris
2007 - 2008
Particiaption à diverses missions de conseil en stratégie et management.
Prinicpales compétences développées :
- Compétences analytiques, présentations client (& internes), autonomie
- Analyse et résolution de problématiques client
- Travail en équipe, gestion de projet, management d'équipes et de groupes de travail / clients
Principales missions dans les secteurs des "utilities", des télécoms et de la distribution :
- Pour un leader français de la distribution d'eau, analyse des achats et approvisionnements et redéfinition des processus d'approvisionnement, à travers l'animation de groupes de travail
- Pour un leader des télécoms en France, définition de la stratégie de sourcing IT, analyse des possibilités d'externalisation et redéfinition des relations avec les fournisseurs et accompagnement de l'appel d'offre afférent
- Pour un leader mondial de la grande distribution, revue de la rentabilité financière des implantations internationales (démarche de reconstruction des EVA), revue du positionnement et analyse des principaux concurrents par marché
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SITA Uk, Groupe Suez
- Stage de Business Analyst
2006 - 2006
Participation à l'équipe projet en charge de la mise en place d’un contrat PFI pour la gestion de l'ensemble de la filière déchets d'une région anglaise
- Suivi et reporting des sous projets IT et Assurances afférents au contrat,
- Réalisation du Budget 2007 et suivi du Budget 06 de l’entité SITA Cornwall, élaboration d'outils de contrôle de gestion et de management du projet.
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HSBC CCF
- Analyste stagiaire au sein du département titrisation
Paris
2005 - 2005
