7 ans d'expérience dans le domaine du conseil en pilotage de projet et assistance à maitrise d’ouvrage
Expertises sectorielles
Assurances : Réorganisation suite à une fusion et évolution de la relation client
Energie : Enjeux relatif à l'ouverture du marché aux professionnels
Service Public : Modernisation de l’Etat à travers la dématérialisation des services et la gestion du patrimoine
Expertises fonctionnelles
BTP : Gestion de portefeuille de projet, mise à disposition des financements et suivi physico-financier des projets en cours
Processus CRM : Vente, Relation Client/Usagers, gestion des offres, pricing.
Fonctions financières : Problématiques de reporting et de consolidation, rationalisation des achats
Chef de projet :
Pilotage de projet d’intégration : Cadrage, spécification du besoin, suivi des développements, tests et déploiement
Conduite du changement : Définition de la stratégie (cartographie des utilisateurs, parcours de formations, plan de communication) et mise en œuvre (formation d’utilisateurs en présentiel, réalisation de séminaires, réalisation de supports de formation et de communication)
Mes compétences :
Gestion de projet
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Conseil
PMI
Prince2
Chef de projet
CRM
Secteur public
PMO
CAPM
AMOA