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Romain BAFFA

Boulogne-Billancourt

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Windows 7
Lotus Notes
Windows XP
Active Directory
Office
Exchange
Google Drive
NAS
HP Service Anywhere
Landesk
VBScript
Batch
Php

Entreprises

  • APSIDE - Support Expert Workstation

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant - Support Workstation N3
    Éradication de la récurrence
    Analyse des root causes

    - Développement Batch + Vbscript + Php
    - Packaging et déploiement LanDesk

    - Référencement et analyse des nouveaux poste de travail (Windows et Mac)
    - Test des nouveaux OS sur les applications métiers (Windows 10)

  • APSIDE - Technicien Systèmes Et Réseaux

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant - Support N2 (Serveurs, Poste de travail)

    - Migration du site Btwin village vers une nouvelle infrastructure. (Poste de travail - NAS - G.Drive)

  • Proservia - Technicien proximité/helpdesk

    NANTES 2012 - 2014 • Alternance chaque mois entre le pole « Helpdesk » et le pole « Proximité ».
    • Helpdesk : Prise d’appel N0, création d’incidents et de demandes via EasyVista, résolution d’incidents N1/N2 et/ou escalade vers les niveaux compétent.
    • Proximité : Déplacement sur site pour résoudre les incidents (installation de postes/logiciels, migration AD, dépannage logiciel, hardware et réseau), rédaction de procédures,
    • Backup coordination équipe de Proximité.
    • Backup sur site VIP à Paris.

  • Auchan - Technicien support de proximité (VIP - DG CROIX)

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2012 • Gestion des incidents et des demandes, gestion des demandes d’achats, accompagnement sur des nouveaux outils (office, exchange, Google, Smartphone,).

    • Création d’un plan de recollement câblage (gestion des chemins de câbles, analyse des baies technique, gestion de la salle informatique) et mise en place des documents associés (plan, book, tableau de bord).

  • Auchan - Hôte de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2011 • Collaborateur Auchan Drive
    • Collaborateur Auchan Caisse

  • Ineos - Equipier de fabrication

    Verdun 2009 - 2009 Surveillance d’une chaine de fabrication
    Secteur Polystyrène expansible

  • FAMICLIC - Technicien Informatique

    2008 - 2009 Support aux utilisateurs (dépannage, formation)

Formations

Réseau

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