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Webasto Thermo & Confort France SAS
- Ingénieur Support Technique et Application
2015 - maintenant
- Support clients, validation et suivi fournisseurs, SAV et gestion des incidents qualité.
- Clientèle internationale
- Support avant-vente dans une démarche commerciale
- Assurer la coordination de projets clients
- Suppléer le responsable qualité
- Assurer la communication entre usines et clients
- Soutien continu aux équipes de vente, production, logistiques ou financières
- Participation aux chantiers d'amélioration continue (politique groupe et bonnes pratiques ISO 9001, ISO 14001)
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StormAudio
- Ingénieur Support Technique / Responsable production
2014 - 2015
* Support technique à distance, veille hotline et rédaction de manuels utilisateurs
* Validation et définition de spécifications avec le département R&D ;
* Gestion des plannings de production/SAV et organisation de l'atelier
* Clientèle internationale
* Organisation de ma mission de manière autonome
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Sercel
- Ingénieur Support Client Confirmé
Carquefou
2008 - 2014
* Coordonne et exécute en clientèle internationale l'installation et la maintenance de systèmes de navigation pour l'industrie pétrolière offshore
* Formation des opérateurs et chefs de postes (anglais) et définition des supports de cours et documentation adéquats
* Support technique à distance, veille hotline ;
* Validation et définition de spécifications avec le département R&D ;
* Participation au lancement d'un INS (Integrated Navigation System) en production depuis 2010 ;
* Clientèle internationale, anglais comme langue de travail quotidienne
* Organisation de ma mission de manière autonome
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Teleflex Morse
- Stage
2006 - 2007
Stage de 5 mois au BE de l'antenne anglaise de TeleflexMorse à Poole (Royaume-Uni) : développement d'un spy de bus CAN pour l'automobile et l'aéronautique, fourni avec logiciel générique (affichage de messages normés SAE J1939) ou kit de développement
* Développement C sous Visual Studio 2005 d'un logiciel de traitement d'images : conversion de format, IHM. ;
* Réalisation de diagrammes fonctionnels haut niveaux pour les choix technologiques et la réalisation de la
documentation technique
* Projet client (vendu en l'état) en C tournant sur la cible (Infineon C164, 8bits).
