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Rumain AUDREY

Saint-Étienne

En résumé

Bonjour,

Actuellement en poste j étudierais les propositions que l'on peut me faire et qui me permettront d'évoluer dans le groupe ou une autre entreprise. Organisée, rigoureuse, dynamique je ne demande qu' à mettre à profil mon expérience acquise .

Mes compétences :
Certification
Qualité
Santé

Entreprises

  • Géant Casino - Hôtesse d accueil

    Saint-Étienne 2014 - maintenant Accueil des clients, remboursement, conseils, renseignements , vente de billet de spectacle, réception des appareils du service après vente , conception des dossiers service après vente , expédition des appareils service après vente au sous traitant...
    drive : réalisation des commandes des clients, réalisation des factures clients, délivrance des commandes aux clients. Gestion de l'équipe et des commandes.
    Caisse : accueil, encaissement des clients.
    Banque : création de dossier crédit, ouverture de carte bancaire , renseignements concernant la gestion courante des comptes.

  • Géant Casino - Hôtesse de caisse

    Saint-Étienne 2013 - 2013 Accueil, des clients encaissement mise en rayon...

  • Polyclinique les Fleurs - Assistante Qualité Stagiaire

    2012 - 2012 Aide à la préparation de la certification V3 de la clinique:
    - Cartographie des risques,avec cotation selon l'AMDEC
    - Formation du personnel au nouveau logiciel de gestion documentaire
    - Création et mise à jour de procédures
    - Animation d'un groupe de travail
    - Questionnaire satisfaction patients
    - Gestion des fiches d’événements indésirables
    - Mise en place et suivi des actions préventives et correctives concernant les audits et la cartographie des risques

Formations

  • Université Du Sud Toulon-Var

    La Garde 2011 - 2012 licence

    AMDEC, statistiques, métrologie, qualité dans les services, conception en qualité, communication, Système management de la qualité, système de management intégré, gestion de projet, normes ISO 9001, ...

  • Lycée Marie France (Toulon)

    Toulon 2010 - 2010 Concours national de la commercialisation d'entreprises

    Organisé par les dirigeants commerciaux de France. 2ème place.

  • Lycée Marie France

    Toulon 2009 - 2012 BTS

  • Lycée Du Val De Saône

    Trevoux 2004 - 2008 bac STG

    comptabilité et finances

Réseau

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