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Sandrine DAUTEL - PERRON (VALLEE)

ERMONT

En résumé

Directeur de centre de contacts
Directeur de projets
Associée site marchand
Associée société de conseil

Mes compétences :
Télécommunications
Gestion de la relation client
Entreprenariat
Développement commercial
Service client
Management
Nouvelles technologies
Gestion de projet

Entreprises

  • SFR Service Client - Rémunération et ranking prestataires

    2008 - maintenant Rémunération et ranking prestataires
    Contract management

  • Uptiming - Fondateur, Directeur projet

    2007 - 2009 Mise en place d'un projet de Disease Management à destination de patients atteints de maladies chroniques

  • DZB Agency / Site marchand Usign.com - Associée et responsable site marchand

    2006 - 2009 L'objectif de DZB Agency : repérer les nouveaux créateurs de talent, promouvoir et distribuer leurs œuvres et devenir un véritable carrefour des activités artistiques et créatives.

    Le site marchand U-Sign.com met en avant des créateurs prometteurs repérés par notre comité de sélection et labellisés, dans différents domaines (mode, design, arts…) .

    Le site propose également un contenu original relatif à l’univers de la création artistique : tendances, artistes, évènements.


    www.dzbagency.com
    www.usign.com

  • DATA BASE FACTORY / Mail Order Factory - Directeur de site et responsable de comptes

    2006 - 2008 Responsable de comptes: assurances, opérateur, edition, VPC
    Directeur d'en centre d'appels de 150 positions sur Roubaix

  • Cegetel - Cegetel 9 Telecom - Direction du service client: Pilotage budget - contrats prestataires et projets transverses

    2004 - 2006

  • Cegetel Réseau Santé Social - Responsable service client - hot line

    2003 - 2004

  • SFR - Responsable Opérations télévente / fidélisation

    2000 - 2002

  • Direct High Tech - Commerciale

    1995 - 1995 Commerciale porte à porte produits électroniques pour comités d'entreprises

  • Phonepermanence - groupe ATOS - Responsable de programmes / responsable de site

    1995 - 1999 resp de comptes dont microsoft, ericsson, mercedes
    resp de site dédié cegetel / SFR

  • Asia Luxe - Hong Kong - Acheteuse

    1994 - 1995 Bijouterie et accessoires de luxes

  • Asia Luxe - Assistante comptable / Vendeuse boutique Lancel

    1990 - 1991 Vendeuse 3 mois été 1990 boutique Lancel Hawaï
    Assistante comptable 3 mois été 1991 centre Vaima - Tahiti

  • Hopitaux de Paris - Agent Hospitalier et administif

    Paris 1986 - 1990 Missions estivales.
    Services administratifs comptables, service néphrologie, Service Urgence, Services maternité.
    Travail de jour comme de nuit.

Formations

Réseau

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