Mes compétences :
SAS
Amadea
Base de données
Microsoft Office
Data mining
Analyse de données
CRM analytique
Entreprises
Eurexo
- Data Manager
Louveciennes2017 - maintenant
Karavel
- Business Analyst CRM
Paris2014 - 2017Mettre en place des outils d'aide à la décision (reportings, analyses, tests A/B) et développer de nouveaux projets en collaboration avec les deux pôles Newsletters et Fidélisation & Collecte (SegmentaXion).
--Newsletters : Créer et automatiser les reportings sur toutes les marques Karavel + Participer à la mise en place des nouveaux projets. (Implémentations techniques, A/B tests, suivi des résultats, analyses ad-hoc)
--Fidélisation : Mettre en place les ciblages clients et prospects puis analyser
la rentabilité des opérations + Créer annuellement un Business Plan CRM en estimant les coûts (dispositifs et bons de réductions) et l'incrémental sur les opérations de l'année suivante.
--Collecte : Participer à la mise en place technique des flux d'emails puis analyser le ROI sur les différents partenaires de collecte
Equancy
- Consultant datamining
2012 - 2014-- Mettre à jour et gérer les bases de données existantes Nissan (Portugal, Russie, Ukraine). Réaliser les demandes de comptages et d'extractions clients. Diffuser les reportings tablant sur ces bases.
-- Créer une base de données clients consolidée pour Honda Power Equipment dans le but d'approfondir la connaissance de leurs clients et ainsi pouvoir leur envoyer des campagnes ciblées
-- Mise en place d'une nouvelle segmentation clients pour Disney
Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS
- Chargé d'études statistiques
Paris2010 - 2012Mission : Participer à la réalisation d'outils au service du développement de l'activité marketing et des démarches commerciales pour mieux comprendre les clients
-- Concevoir, développer, diffuser, optimiser et automatiser les différents reportings permettant le suivi régulier de l'activité de l'entreprise
-- Réaliser des études de connaissances clients à travers des indicateurs avancés : étude portefeuille, profil de sous-population, étude préalable à une démarche de conception ou de développement commercial
AXA France
- Chargé d'études actuariat produit
Nanterre 2009 - 2010Mission : Concevoir et développer un produit d'assurance Moto pour les courtiers d'AXA en mode groupement
-- Se former aux techniques IARD
-- Rencontrer et échanger avec les Directions Techniques AXA et les courtiers partenaires
-- Construire les bases inputs des productions et des sinistres
-- Analyser et choisir les variables tarifaires
-- Développer le tarificateur moto Excel et VBA
-- Lancement du produit moto final