Menu

Stephane GIRAUDIER

VERSAILLES

En résumé

Les challenges, trouver LA SOLUTION, améliorer les procédés sont les principaux moteurs qui m'ont permis d'évoluer dans mon métier, et mettre mes talents au service des autres. La satisfaction du client est un facteur tout aussi prépondérant puisqu' il m'oblige à donner le meilleur de moi-même.

Mes compétences :
X25
UNIX
Token Ring
TCP/IP
SNA
PC Hardware
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows NT > Microsoft Windows NT 4.x
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Outlook
Microsoft Exchange Server
MVS
Lotus Notes/Domino
Linux
ITIL
IBM Hardware
Cisco Switches/Routers
Cisco CallManager
CICS/ESA
Informatique
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • BC Partners - Gestionnaire parc ATM

    VERSAILLES 2010 - 2014 * Gérer, maintenir et faire évoluer le parc (matériel, logiciel et télécommunication) ;
    * Assurer la communication sur les projets et coordonner les actions des différentes équipes intervenantes ;
    * Suivi d'opérations de déploiement ou de migrations sur sites Hardware ou Software ;
    * Conseiller, assister et former les utilisateurs. ;

  • BC Partners - Gestionnaire des demandes

    VERSAILLES 2009 - 2010 * Gestion des installations : Analyse du besoin exprimé, de la validité de la demande, cohérence avec le budget ;
    * Coordination des Projets de mise en production, suivi des déploiements ;
    * Elaboration des reporting et statistiques ;
    * Gestion du parc des biens informatiques ;
    * Support N2 des appels de maintenance issu du SVP communautaire ;

  • ARES - Coordinateur technique

    Montreuil 2008 - 2009 * Coordination et planification du travail de l'équipe (6 techniciens) ;
    * Suivi de l'activité (gestion des priorités, production, analyse et reporting de statistiques) ;
    * Respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre ;
    * Coaching de l'équipe au quotidien ;

  • ARES - Technicien Micro Réseau

    Montreuil 2001 - 2008 * Supervision des réseaux bancaires et des activités de Pro action ;
    * En charge du back up du Responsable Opérationnel du site ;
    * Contrôle et suivi des demandes d'intervention auprès des prestataires extérieurs ;

  • ARES - Technicien Help-Desk

    Montreuil 1998 - 2001 * Assistance, conseil et formation aux utilisateurs sur les postes de travail et applicatifs métiers ;
    * Traitement des incidents de premier niveau et suivi des dossiers ;

Formations

  • Arès

    Paris 2007 - 2007 Démarche qualité : présentation des référentiels (ISO et ITIL) et respect des procédures

  • Lycée Jean Jaurès

    Montreuil 1989 - 1990 Baccalaureate Degree

Réseau

Annuaire des membres :