Suzy GASPAR

En résumé

Entreprises

• Altran France - Chef de projet fonctionnel

  Vélizy-Villacoublay 2014 - maintenant Chef de projet fonctionnel AMOA - Laser Cofinoga - Groupe BNP Personal Finance
  
  Maîtrise d'œuvre / Maîtrise d'ouvrage pour toute demande d’un service ou partenaire sur les Offres de Contrat de Crédit (papier ou web)
  
  Missions :
  - Assurer le pilotage des maîtrises d’oeuvre, et la relation avec les maîtrises d’ouvrage
  - Piloter les actions de maintenance et évolution menées sur les OCC : planning, formalisation de la documentation fonctionnelle et pilotage des cahiers de recette, tests, non régression, reporting…
  - Suivi du projet depuis l’initialisation du besoin jusqu’au déploiement client
  
  Connaissances Fonctionnelles :
  Recueil et Formalisation d'Expressions de besoin dans un environnement industriel / financier
  Rédaction des spécifications fonctionnelles / techniques
  Gestion de projet
  Capacité à coordonner, à organiser
  Autonomie, rigueur et capacité d’analyse, qualités relationnelles
  
  Management : Suivi des équipes MOE
  Communication : Animation de réunion, rédaction de compte rendu
  

• Bureau Veritas - Maîtrise d'oeuvre et Assistance à Maîtrise d'ouvrage

  Puteaux 2010 - 2012 -Responsable d’une équipe projet de 4 personnes sur site
  -Coordination entre l’équipe projet, l’équipe technique (15 personnes de Cap Gemini Grenoble et du Centre de services basé en Inde) et les équipes métiers
  -Référent métier : organisation et animation de comités de projets et de pilotage, nombreuses interactions avec les responsables Métier Certification (dont Accenture)
  -Suivi et arbitrage : analyse besoins, évolutions, planning de livraison et suivi roadmap, budget, gestion ressources, support
  -Gestion des projets de déploiement auprès des filiales réparties dans 60 pays
  -Relation directe avec d’autres équipes projets (interface CRM-JDE-Siebel-Documentum des clients/contrats)
  

• Bureau Veritas - Chef de projet fonctionnel CRM

  Puteaux 2007 - 2010 -Responsable d’une équipe projet de 7 personnes incluant les prestataires de service (Logica)
  -Relation avec la maîtrise d’ouvrage, auprès des responsables Métier
  -Planification des projets, préparation et suivi du budget, présentation en anglais des comités de projets et de pilotage, recrutement collaborateurs internes et prestataires
  -Responsable du déploiement au sein des filiales de Bureau Veritas des modules de CRM pour l’ensemble des activités du groupe auprès des filiales réparties dans 25 pays (Europe, Asie, Amérique du Sud et Afrique) et des modules de production des métiers Certification et Inspection
  -Analyse et recueil des besoins, rédaction cahiers des charges, migrations de données, maintenance évolutive et corrective, formations ainsi que support
  

• Bureau Veritas - Consultante fonctionnelle internationale

  Puteaux 2003 - 2006 -Responsable du déploiement en Asie, en Europe et aux USA pour les modules de gestion des contrats, de facturation, de temps et frais, de gestion des clients et des comptes clé pour les métiers Certification, Inspection, Construction, Contrats de gouvernement, Hygiène et Sécurité
  -Formations en anglais auprès des utilisateurs, nombreux déplacements à l’étranger
  -Rédaction cahiers des charges, paramétrage et déploiement des modules concernés, support
  

• Citrix Systems - Commerciale Distributeurs Europe du Sud

  Fort Lauderdale 2001 - 2003 -Développement des projets et gestion du réseau de distribution France, Afrique et Moyen-Orient
  -Mise à jour base de données CRM, organisation de conférences téléphoniques par mois et par pays
  -Augmentation productivité des partenaires certifiés (leads, formation, actions de relance, lancement programme de certification Turquie et Grèce) : + 10%
  -Réalisation objectifs vente : suivi de projets avec objectifs chiffrés, vente de contrats de support, de renouvellement de maintenance, de contrats de certification Citrix, de formation Citrix
  

• Microsoft France - Assistante Marketing

  Issy-les-Moulineaux. 2000 - 2001 Projet de site web B2B pour TPE

Formations

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1999 - 2000 Magistère Gestion et FInance d'entreprise
  
  Erasmus Irlande - Dublin Institute of Technology
  Pendant 6 mois

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1997 - 1999 Maîtrise des Sciences Gestion

Réseau

• Alain GUERS

• Atef BEN SALAH

• Cécile SCHLEGEL

• Christophe HELARY

• Cyril POUILLET

• Emmanuel PILARD

• Fabien ENON

• François MALISSART

• Jean Luc MARTIN

• Satge MATTHIEU