LYON
Je travail depuis 2007 pour le numéro UN en Europe du recouvrement de créances spécialisé en Crédit Management INTRUM JUSTITIA (BtoC) dont le siège social est basé à Saint Priest (Lyon).
Après une expérience confirmée en gestion des appels entrants et sortants pour les fournisseurs d'accès à Internet , j'ai complété cette expérience par la gestion Administrative des dossiers, du traitement des litiges aux encaissements, à la composition des dossiers pour les procédures Judiciaires .
Mon esprit d'initiative et mon implication aux missions confiés m'ont permise d'accéder à un poste en Relation Client pour un client Stratégique de l'entreprise. Client pour lequel j'ai participé au démarrage et à la mise en place des process de gestion
Aujourd'hui je suis référente technique pour ce même client en BtoB pour la societe IJCOF CORPORATE (Groupe Intrum Justitia ).
Mon objectif principal est de monter en compétences et de me positionner sur un poste à forte responsabilité et mener mon équipe vers la réussite, surperformer avec le rendement qualitatif attendu par les clients et par le groupe.
Cordialement .
Mes compétences :
Gestionnaire recouvrement confirmée
Secretaire Administrative Activités Consulaire
Renfort Managerial Recouvrement BtoB
Recrutement
