Menu

Tiffany RETHORE

Lyon

En résumé

Droiture, fiabilité, honnêteté & réalisme, des qualités INDISPENSABLES pour manager, être manager et surtout fidéliser clients & salariés.

N'hésitez pas à me contacter pour toute collaboration ! rethore_tiffany@hotmail.fr

Mes compétences :
Esprit d'équipe
PSC1
BNSSA
Analyse de pratiques
Analyse des besoins
Esprit d'initiative
Psychologie
Psychologie du travail
Psychopathologie
Tests psychologiques
Organisation du travail
Tests psychotechniques
Formation
Développement commercial
Informatique
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Développement RH
GPEC
Adaptabilité
Management
SAP

Entreprises

  • Confluent interim - Consultante en recrutement

    Lyon 2016 - maintenant
  • Confluent interim - Consultante en recrutement

    Lyon 2016 - maintenant
  • O2 Home Services - Responsable de secteur

    Le Mans 2015 - maintenant Développement du secteur Home & Kid sur Lyon Est ( gestion d'une agence de 8 collaborateurs)
    -- Recrutement / Animation : Assurer le process de recrutement de l'embauche à la réception de leur CV. Job meetings, réunion d'informations collectives.
    -- Amélioration de process : Mise en place et création d'un vivier de candidats en amont des besoins clients avec des bonnes pratiques sur la fidélisation des salariés. Administration du personnel & gestion RH courante : suivi des visites médicales, mise en place de la Convention Collective des SAP, gestion du suivi des salariés et la gestion des relevés d'heures pour la phase des paies.
    -- Commercial & ventes : promouvoir la société, visites chez les clients, argumentaires de vente, fidélisation clientèle, relances et liens réguliers.
  • O2 Home Services - Stagiaire ressources humaines

    Le Mans 2014 - 2015 Process de recrutement (Rédaction annonces/pré-qualification téléphonique/sourcing/prise de parole en information collective/entretien individuel/entretien d'embauches) / gestion du personnel (70 salariés) / développement commercial et partenariat RH / suivi et relation client (300 clients).
  • ESAT / Foyer d'ébergement - Éducatrice spécialisée

    2013 - 2013 Accompagnement de la vie quotidienne / participation aux réunions pluridisciplinaires / projet de vie / mise en place de bonnes pratiques / accueil parents
  • Jules - Vendeuse

    2012 - 2013 Vendeuse et Conseillère en vente.
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2010 - 2012 Accueil du magasin, bijouterie, chef des caisses en remplacement et hôtesse de caisse
  • Hôpital - Stagiaire psychologue clinicienne

    2009 - 2012 Entretien individuel / suivi du patient / compte rendu et synthèse / passation de test psychologique / participation aux réunions pluridisciplinaires / animation de groupe de parole ou d'atelier de mémoire.

    Publics : service alcoologie, service de maternité, service de long séjour, adultes et personnes âges handicapées (CCAS, SAVS, MAS, HP)
  • Aqualand - Sauveteur secouriste

    2004 - 2009 Travail saisonnier dans un parc aquatique. Surveillance de 6 000 personnes par jour avec prévention des risques et de securite aquatique

Formations

  • MBWay (IPAC / Pigier)

    Lyon 2014 - 2015 MASTER 2 Management des ressources humaines

    GPEC / FORMATION / RECRUTEMENT / POLITIQUE DE REMUNERATION / FINANCE INTERNATIONALE / MOBILITE / CHANGE MANAGEMENT / ANGLAIS / DEVELOPPEMENT PERSONNEL / MANAGEMENT & LEADERSHIP / DROIT SOCIAL
  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2008 - 2009 Diplôme universitaire en criminologie

    Psychiatrie / Police criminel / droit des mineurs
  • Université Paul Valéry

    Montpellier 2006 - 2012 Master 1 psychologie et psychopathologie santé mentale

    Psychologie cognitive / psychologie social / neurologie / test psychologiques enfants & adultes / mémoire d'expertise " le transfert chez les psychotiques" / échanges de bonnes pratiques
  • Lycée Alphonse Benoit (L'Isle Sur La Sorgue)

    L'Isle Sur La Sorgue 2001 - 2004 Baccalauréat des Sciences et Techniques Industrielles en Électronique et informatiques appliquées

Réseau