Après 5 années dans un groupe de presse et 20 ans d'expérience dans le domaine du service client, chez SFR, j'ai décidé de constituer ma micro-entreprise et de mettre mes connaissances au service des entreprises comme des particuliers.
Durant tout mon parcours, j'ai eu l'opportunité de gérer l'élaboration de courriers clients, de bases de connaissances, d'administrer et réviser le travail de rédacteurs, de produire et corriger des rapports d'audit... En résumé, de créer et d'écrire.
Je propose aujourd'hui une "solution courrier" aux entreprises soucieuses de valoriser leur image auprès de leurs clients, tout en les fidélisant.
Rigoureuse, sans pour autant brider mon imagination, je respecte mes engagements lorsque je prends en charge une mission.
Je peux aussi aider les particuliers qui ne trouvent pas l'inspiration devant la page blanche ou qui souhaitent s'exprimer par écrit mais n'en possèdent pas la facilité (courriers personnels, administratifs, CV, récit écrit d'un événement particulier, biographie,...).
Pas de formation renseignée