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Virginie GOSSELIN

SAINT LÉONARD

En résumé

Responsable de production

Mes compétences :
manager
Word, Excel, PowerPoint, Publisher
GRH
Juridique
Communication

Entreprises

  • Armatis-LC - Responsable de production télévente

    2018 - maintenant

  • ADF Tarlin - Assitante RH

    Saint-Jory 2015 - 2015 Communication interne
    Relation IRP (CE, DP)
    Participation active aux NAO
    Participation aux CHSCT
    Gestion administrative

  • Armatis Nord - Superviseur - Manager - agent de maîtrise

    2007 - 2018 Encadrement, montée en comptétences et intégration des nouveaux collaborateurs,
    animation et management d'une équipe de 10 à 15 Téléconseillers en charge des appels entrants et/ou sortants.
    • Pilotage, analyse des indicateurs, suivi administratif, formation de l’équipe,
    respect des procédures de traitement des appels reçus et/ou émis, remontée terrain, relation client

  • Armatis nord - Déléguée commerciale

    BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2007 Prospection B to B dans les télécommunications / internet

    Back office (gestion et validation des contrats)

Formations

  • IUT SAINT OMER UNIVERSITE DU LITTORAL

    Longuenesse 2014 - 2015 Licence

  • ARMATIS / AFPA (Boulogne Sur Mer)

    Boulogne Sur Mer 2012 - 2014 validation tuteur

  • ARMATIS / AFPA (Boulogne Sur Mer)

    Boulogne Sur Mer 2011 - 2012 VAE : titre de superviseur

    VAE

  • Lycée Auguste Mari (Boulogne Sur Mer)

    Boulogne Sur Mer 1997 - 2001 Baccalauréat STT/ACC

    Actions et Communications Commerciales

Réseau

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