Virginie GOSSELIN

En résumé

Entreprises

• Armatis-LC - Responsable de production télévente

  2018 - maintenant

• ADF Tarlin - Assitante RH

  Saint-Jory 2015 - 2015 Communication interne
  Relation IRP (CE, DP)
  Participation active aux NAO
  Participation aux CHSCT
  Gestion administrative

• Armatis Nord - Superviseur - Manager - agent de maîtrise

  2007 - 2018 Encadrement, montée en comptétences et intégration des nouveaux collaborateurs,
  animation et management d'une équipe de 10 à 15 Téléconseillers en charge des appels entrants et/ou sortants.
  • Pilotage, analyse des indicateurs, suivi administratif, formation de l’équipe,
  respect des procédures de traitement des appels reçus et/ou émis, remontée terrain, relation client

• Armatis nord - Déléguée commerciale

  BOULOGNE BILLANCOURT 2004 - 2007 Prospection B to B dans les télécommunications / internet
  
  Back office (gestion et validation des contrats)

Formations

• IUT SAINT OMER UNIVERSITE DU LITTORAL

  Longuenesse 2014 - 2015 Licence

• ARMATIS / AFPA (Boulogne Sur Mer)

  Boulogne Sur Mer 2012 - 2014 validation tuteur

• ARMATIS / AFPA (Boulogne Sur Mer)

  Boulogne Sur Mer 2011 - 2012 VAE : titre de superviseur
  
  VAE

• Lycée Auguste Mari (Boulogne Sur Mer)

  Boulogne Sur Mer 1997 - 2001 Baccalauréat STT/ACC
  
  Actions et Communications Commerciales

Réseau

• Biais JÉRÔME

• Bruno DESSAILLY

• Carole FRIEDRICH

• France OLIVIER

• Guy LEMOINE

• Helene DENOLF

• Mustapha BEN HAMMOU

• Philippe AMIEL

• Pierre-Nicolas MUSSILLIER

• Vincent GAUTIER