Issy-les-Moulineaux
PRODUCT OWNER ● MANAGER ● CHEF DE PROJET ● RELATION CLIENTS ● DIGITAL
Après une première partie de carrière réalisée dans le domaine de la gestion de la relation client en tant que manager, j’ai souhaité m’orienter vers la gestion de projets liés à l’innovation.
Comment encore mieux satisfaire nos clients et prospects ? En quoi les nouvelles technologies peuvent contribuer à inventer la relation client de demain ? Quels sont les bénéfices de l’agilité dans la conduite de mes projets ? Mon métier est de répondre à ces questions.
Je conduits l’ensemble des phases d’un projet dont celles de prototypage qui permet de confirmer ou non la pertinence d’une innovation et d’effectuer les éventuels ajustements avant d’envisager l’industrialisation.
A l’avenir je souhaite continuer à conduire des projets en apportant ma connaissance de la relation client et mon appétence pour les sujets techniques et les nouvelles technologies à d’autres directions ou secteurs d’activité et y associer à nouveau une dimension managériale.
Mes compétences :
Gestion de la relation client
Méthode agile
Agile Scrum
Management
Innovation
Conduite de projet