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Yolaine LEBRETON

NANTES

En résumé

Commerciale

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Dynamique; Sens de l'écoute; Esprit d'équipe et fédératrice
Qualités relationnelles; Maîtrise de la négociation
Réactive, déterminée et professionnelle, tenace et persévérante
Organisation et rigueur

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Contact: yolaine.lebreton@gmail.com

Mes compétences :
B to B
Chef des ventes
Ordonnancement
Prospection
Achats
Webmarketing
E-commerce
Marketing
Commercialisation
Développement commercial
Communication
Gestion de la relation client
Relations clients

Entreprises

  • SoLocal Group - Nantes - Cadre commerciale Terrain Clients BU Services

    2016 - maintenant -Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects dans le respect des règles de vente et du service clients et développer mon expertise sectorielle
    -Organiser et préparer mon programme de visites et de prospections en fonction des objectifs fixés : recueillir des informations commerciales et marketing disponibles : produits souscrits, évolution de l'audience, information sur l'activité
    -Initier et entretenir des contacts commerciaux avec, les clients et prospects afin de leur proposer un plan de communication adapté à leur activité et leur besoin et chercher à développer le portefeuille confié
    -Négocier en respectant les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement), préparer, faire signer une proposition à mes clients/prospects et faire suivre le dossier à l'équipe après-vente
    -Assurer un suivi des évolutions des clients et du marché de ma BU (veille active du secteur d'activité et de la concurrence) en s'appuyant sur les outils de CRM
    -Etablir des propositions commerciales en lien avec l'évolution de l'offre, réaliser un suivi de mes ventes et piloter la relation client au travers des outils et canaux mis à ma disposition (cross-canal….)
    -Garantir la satisfaction du client

  • SoLocal Group - Rennes - Commerciale sédendaire Clients BU Commerce

    2015 - 2016 SOLOCAL Group – 35000 Rennes : Leader de la communication locale et 1er créateur de site internet en France (partenaire Google)
    Développement commercial en Parc clients et CA, Fidélisation- Performance économique- Optimiser la relation client, le NPS (Net Promoter Score)

  • Solocal Group- Rennes - Commercial sédentaire Prospects Commerce

    2014 - 2015 SOLOCAL Group – 35000 Rennes (2ème entreprise Française par le Chiffre d’affaire publicitaire, leader en Europe de la publicité et de l’information locale, 5000 collaborateurs en France, Autriche et Espagne)
    Contexte d'intégration: Transformation digitale du groupe et réorganisation des activités en Business Unit.
    Prospecter, conseiller, et commercialiser l’ensemble des supports publicitaires du groupe, notamment des sites internet, auprès d’une clientèle de professionnels exigeants (commerçants, artisans, PME, PMI et TPE)
    Qualités nécessaires: dynamisme commercial, ouverture d’esprit, le sens du relationnel, et la passion du client.

  • Lactalis - Chef des ventes

    Laval 2000 - 2010 Prospection, négociation et suivi clientèle
    Suivi budgétaire ; Veille et intelligence économique
    Logistique : Gestion des flux.
    Marketing : Mise en place d’une brochure, organisation et animation de divers salons, création du site web.
    Ordonnancement : Suivi du stock et élaboration des plannings de fabrication

  • GROUPE LACTALIS – ETS BBA- 35 BOURGBARRE - Stage de fin d’études dans le département Export

    2000 - 2000 (38 000 collaborateurs, 125 sites industriels, 9,3 Mds d'euros de CA), 3ème Groupe Laitier Mondial)
    Stage de fin d’études (de mai à sept 2000) dans le département Export: service Asie, puis au service Afrique
    Gestion de l’Administration des ventes à l'Export: Suivi logistique et clientèle.

  • GROUPE ROULLIER – TIMAC - 35 ST MALO - Télévendeuse

    1999 - 1999 été 99

  • FOREM P.V. – VALENCIA – ESPAGNE - Stage en Gestion des Ressources Humaines.

    1999 - 1999 Janvier- Février 1999
    Elaboration de projets de formation, de certificats de compétence et participation active à l’évaluation du personnel.

  • Ets GALLAIS - 56 PONTIVY - Remplacements de postes administratifs et commerciaux

    1997 - 1998 Etés 1997 et 1998
    Service Achat; Service expédition; Service commercial

  • Ets GALLAIS - 56 PONTIVY - Assistance et formation de 9 employés administratifs

    1996 - 1996 Eté 1996
    Assistance et formation de 9 employés administratifs nouveaux dans l'entreprise pour cause de changement de site

  • Ets GALLAIS - 35 RENNES (Abattoir bovins) - Remplacements de divers postes administratifs et commerciaux

    1994 - 1995 Etés 1994 et 1995

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