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Anne VERDIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
KXEN
Tableau Software
SAS
Knowlbox
SPSS Statistics

Entreprises

  • NRJ Mobile - Responsable datamining

    Paris 2011 - maintenant Missions principales :
    - études de connaissance client
    - ciblages des campagnes marketing (TMK, Email, SMS...)
    - bilans de campagne
    - constructions de scores anti churn, et scores d'appétence produit
    - mise en place de datamarts

  • SFR - Chargée d'études statistiques

    1999 - 2011 2008 – 2011 : Service Datamining – Direction du Marketing
    Cadrage et développement de scores d'appétence et de churn, Mise en place d'un projet de migration et re-modélisation des scores sur un serveur mutualisé (logiciel KXEN Server Unix), Calcul de l’éligibilité des clients au programme de Renouvellement de mobile, Encadrement d'une équipe de 3 personnes.

    2004-2008 – Service « Observatoire Clients » - Direction des Etudes
    Analyse du Churn des Abonnés SFR, Responsable des enquêtes en prestation chez TNS-Sofres, Scoring, Analyse des offres de rétention

    2001-2004 – Service « Observatoire Clients » - Direction des Etudes
    Analyse des comportements client et définition de nouvelles offres
    Etude de l’impact de promotions ou de pilotes
    Automatisation de programmes

    1999-2001 – Service « Business Planning » - Direction Financière Cegetel
    Analyses tarifaires, et économiques des offres du 7 de CEGETEL (téléphone fixe). Veille et analyse concurrentielle

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Réseau

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