BORDEAUX
Aujourd’hui, les établissements de Santé (sanitaires et médico-sociaux) sont confrontés à des exigences croissantes en matière d’image de marque, de qualité tout en évoluant dans un cadre économique contraint.
Ces exigences croissantes sont liées à l’accroissement de la concurrence, à la circulation des informations et expériences clients sur les réseaux sociaux, à la volonté des clients, patients, usagers de se voir offrir le meilleur service et enfin au libre accès des données relatives à la politique qualité des établissements de santé et médico-sociaux.
L’évolution du financement des établissements du secteur de la santé les oblige à une recherche d’efficience, dans un budget contraint par la tarification.
J'écoute, aide et conseille ces établissements à s'adapter aux changements du secteur, en leur apportant nos expertises et innovations en bionettoyage, services hôteliers et gestion des déchets.
Je les accompagne quotidiennement dans leur démarche qualité et de gestion des services généraux en 3 phases :
- rencontre, échange et découverte des besoins afin de comprendre l'environnement,
- audit et analyse de la prestation actuelle,
- préconisations, recommandations et échanges.
Dans cet environnement exigeant, complexe et multi-décisionnaire, mes clients apprécient ma démarche d’accompagnement et mon discours commercial transparent qui les rassurent et leurs permet de mieux satisfaire aux exigences de leur métier.
Mes compétences :
Gestion de projet
Négociation
Management
Développement des ventes
Prospection commerciale
