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Axel BARAN

LONDRES

En résumé

Bonjour cher lecteur et chère lectrice

Je suis actuellement en poste à Londres.

Parmi mes fonctions, je suis en charge de l'adaptation et de la mise en place des campagnes marketing avec gestion des livrables par des agences marketing externes, pour le compte et en accord avec les responsables pays.

Les campagnes, sur lesquelles je travaille, prennent en compte les éléments du marketing mix comme, par exemple, les emails intégrant les promotions, les objets promotionnels, les réseaux sociaux et les évènements avec des prospects ou des clients.

Dans la mesure du possible, les campagnes intègrent aussi des références clients.

J’ai également une expérience dans la relation avec les agences de télémarketing afin de suivre les réponses reçues durant les activités de Leads Generation. Enfin, j'appuie les équipes marketing locales dans l’animation des partenaires.

Mes compétences :
Marketing
Call Center
Social media
Avaya
Centres de Contacts
Chef de produit
Marketing Automation
Marketo
SFDC
Lead generation
Marketing campaigns
Marketing Opetations
Conversational marketing
Martech
Account base marketing
Lead life cycle

Entreprises

  • Alfresco Software - Global Senior Marketing Operations Manager

    2017 - maintenant

  • Aerohive Networks - Global Marketing Operations

    2015 - 2017

  • Aerohive Networks - International Marketing Programs Manager

    2013 - 2015

  • Reevoo - Responsable Marketing

    2012 - 2013 Responsable de la création, du déploiement et de l’exécution de programmes marketing pour la génération de lead

    Responsabilités
    • Définition des stratégies pour la mise en place de programmes marketing
    • Gestion de l'outil "Marketo" pour la création et diffusion des campagnes marketing
    • Reporting régulier sur le déploiement et le succès des programmes (ROI)
    • Creation et publication d'étude de cas

    Résultats
    • Déploiement des programmes aux USA, en Australie et en Europe.
    • Valeur des opportunités créées supérieure à 4 millions de dollars par an
    • Click to open rate : 5.4% ; Open rate : 16.4%

  • Avaya - Responsable de programmes marketing et de réseaux sociaux, EMEA

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2012 Responsable de la création, du déploiement et de l’exécution de programmes marketing pour la génération de lead en Europe. Responsable du processus de création et diffusion de messages sur les réseaux sociaux

    Responsabilités
    • Définition des stratégies pour la mise en place de programmes marketing
    • Pilotage d’agences de marketing et localisation des tactiques marketing par pays clé
    • Gestion du processus de création et diffusion de messages sur les réseaux sociaux
    • Reporting régulier sur le déploiement et le succès des programmes (ROI)

    Résultats
    • Déploiement des programmes sur plus de 10 pays en Europe et reprise par certains partenaires
    • Valeur des opportunités créées supérieure à 5 millions de dollars par an
    • Click rate : 12% ; Open rate : 1.2% ; Unsubscribe rate : 0.5%
    • Élaboration du processus de production, de validation et de dissémination des messages destinés aux réseaux sociaux
    • Augmentation du nombre d’abonnés de plus de 20%

  • Avaya - Responsable Marketing Produits, EMEA

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2010 Responsable des actions marketing pour les solutions de centres de contacts avec création de proposition de valeurs et positionnement face à la concurrence

    Responsabilités
    • Coordination entre les équipes globales et les équipes européennes pour la mise en place de livrables lors du lancement de nouveaux produits
    • Support aux équipes commerciales et aux responsables produits
    • Création d’outils marketing destinés aux équipes commerciales et d'avant-vente, tels que des livres blancs, des démos, des études de cas, des outils de campagnes marketing, rapports d'analystes et des présentations
    • Élaboration de programme marketing pour les partenaires

    Résultats
    • Lancement du programme pour les partenaires, sur le thème Defend and Grow
    • Engagement avec des partenaires clés pour le déploiement du programme
    • Présence sur des salons professionnels, avec appui aux commerciaux

  • Avaya - Responsable Marketing Intégré, EMEA

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2007 Responsable de la création et du déploiement de campagnes marketing multicanaux en Europe et assistance aux partenaires commerciaux.

    Responsabilités
    • Déploiement de campagnes marketing dans la zone EMEA
    • Développement de programmes promotionnels
    • Gestion du contenu lié aux campagnes marketing (CC et UC) sur l’intranet et l'extranet
    • Assistance des partenaires commerciaux dans la mise en œuvre des programmes de marketing

    Résultats
    • Déploiement des programmes sur plus de 10 pays en Europe et reprise par certains partenaires

  • Nortel - Responsable de lancement de nouveaux produits en Europe

    Toronto 2000 - 2005 Responsable de l’introduction de nouveaux produits chez les partenaires commerciaux

    Responsabilités
    • Gestion du processus d’introduction de nouveaux produits (CC et UC) avec plan d’action pour chaque partenaire
    • Interlocuteur clé pour les partenaires (soutien commercial et technique aux équipes de vente et d’avant-vente)
    • Appui commercial et technique aux équipes de vente et d’avant-vente pour répondre aux demandes des clients
    • Participation à des salons professionnels (démonstration et présentation)

    Résultats
    • Délais d’introduction respectés dans le délai imparti (un mois)
    • Présence sur de nombreux salons en tant qu’intervenant ainsi que pour des démonstrations techniques

  • Nortel - Responsable de la relation avec des partenaires d'Amérique latine

    Toronto 1999 - 2000 Responsable de la mise sur le marché de l’Amérique latine des solutions de serveurs vocaux

    Responsabilités
    • Élaboration de stratégie de lancement de solutions avec les partenaires
    • Soutien commercial et technique des partenaires pour les produits de serveurs vocaux
    • Gestion des équipes techniques pour les démonstrations des produits sur des salons au Chili, en Argentine, au Brésil et au Mexique

  • Nortel - Responsable produit

    Toronto 1996 - 1999 Responsable, de la création à la mise sur le marché, des solutions de CTI (Computer Telephony Integration)

    Responsabilités
    • Gestion complète du cycle de vie des solutions CTI, de la stratégie aux actions marketing tactiques
    • Interlocuteur principal des développeurs faisant parti de l’écosystème
    • Soutien aux équipes commerciales et techniques sur les produits CTI

Formations

  • University Of California, Santa Cruz (Santa Cruz)

    Santa Cruz 1999 - 2000 Network Management Certificate

    Cours du soir

  • San Jose State University , California (San Jose)

    San Jose 1994 - 1996 MBA - Marketing

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1992 - 1994 Gestion des Entreprises

  • Ecole Supérieure De Commerce ISTEC

    Paris 1989 - 1992 Marketing

    http://www.istec.fr/

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