Jipo / Novedia Consulting
- Consultante e-commerce pour orange.fr
2006 - 2010Lancement des ventes de bouquets TV sur le web:
-Responsable de la rédaction des documents de cadrage et des spécifications fonctionnelles
-Gestion du projet
Projet de nouvelle boutique en ligne:
-Responsable de la rédaction des expressions de besoins
-Analyse « make or buy », recommandations à la Direction des Ventes et Relation Client on-line, pilotage de l’appel d’offres
Mission d'optimisation des outils de pilotage de la boutique en ligne :
- Audit des reportings existants, sources de données et process associés
- Évaluation des indicateurs pertinents pour l’activité e-commerce,
- Recommandation sur l’organisation à mettre en place
NOVEDIA Consulting
2006 - 2010
Renault, Turquie
- Chef de projet gestion de production et Supply Chain
2003 - 2005Déploiement des systèmes de gestion de production/ supply chain management pour les deux usines de Turquie - premier déploiement à l'international
- Responsable de la Stratégie de déploiement et du planning : mise en place de l'équipe projet, jalons et plans de charges
- Responsable des tests fonctionnels et du reporting associé
- Conduite du changement et formation des utilisateurs
- Pilote des opérations de démarrage : 500 actions, 50 personnes, 28 SI impactés sur 3 pays
Résultats:
- démarrages réussis pour les deux usines, sur tous les critères qualité/coût/délai
- prise en compte des spécificités locales
Projet de mise en place d'une production "juste à temps" dans l'usine des boites de vitesse :
- Audit des processus de production
- Pilotage d'une équipe de consultants pour la rédaction d'un avant-projet (cahier des charges et chiffrage sur les aspects S.I. et physiques)
Résultats : recommandations validées par la Direction des Fabrications, mis en évidence des enjeux spécifiques à la mécanique au sein du Département Logistique
Bouygues Telecom
- Chef de produit marketing client
Meudon2001 - 2002- Lancement du service d'internet mobile i-modeTM auprès des clients
- Mise en place d’un outil de CRM (conduite du changement)et campagnes marketing clients
Bouygues Telecom
- Analyste marketing/stratégie
Meudon1999 - 2001Direction Stratégie et Développement :
- Evaluation du potentiel de nouveaux produits ou services, réalisation de benchmarks
Résultats :
- qualité des analyses reconnue par les clients internes (Responsables Etudes, Directeurs Marketing, Chefs de produit...)
Ligne de produits Nomad (prépayé) : dans un contexte de très forte croissance (de 257.000 clients en Janvier 1999 à 1,8 million en Juillet 2000)
- Mise en place des tableaux de bord commercial et financier (chiffre d'affaires 400 millions € en 2000)
- Analyse et modélisation de la fidélité des clients (churn)
- Business planning et prévisions de chiffre d’affaires
Résultats :
orientation de la politique tarifaire
Bouygues Telecom
- Ingénieur gestion de projet et méthodes
