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Benoît PERSEGOL

Paris

En résumé

Dynamique, réactif, rigoureux, passionné et Homme de terrain avant tout, possédant un goût prononcé pour les défis.

Mes compétences :
Leadership
Gestion d'équipe
Analyse de données
Anglais
Analyse des besoins
Gestion du stress
Gestion de conflit

Entreprises

  • Reside etudes appart hotels - Responsable Adjoint

    Paris 2010 - 2014 Management d'une équipe
    Recrutement et formation
    Organisation et animation du service réception
    Gestion des demandes de réservation
    Suivi des procédures de travail
    Gestion des plannings
    Suivi et fidélisation de la clientèle
    Entretien annuel d'évaluation
    Gestion des débiteurs et relances clients
    Gestion des sites de distribution
    Yield management
    Contrôle de caisse et rapprochement bancaires
    Contrôle de l'hygiène et de la sécurité
    Relations fournisseurs et gestion des sous- Traitants
    Saisie des factures fournisseurs
    Le soutien du Responsable de résidence dans sa mission commerciale

  • The Oxford Belfry Hotel (Angleterre) - Assistant Night Manager

    2010 - 2010 Management d'une équipe de quatre personnes
    Suivi et formation du personnel
    Opérations de réception et comptable
    Réalisation des rapports de nuit
    Ventes additionnelles des prestations
    Réalisations des emplois du temps et budgets
    Gestion du back office
    Suivi des clients
    Notre Département a été élu et récompensé "Center of Excellence"

  • The Oxford Belfry Hotel (Angleterre) - Réceptionniste

    2009 - 2009 Check in et Check out
    Prise et gestion des réservations
    Encaissement des règlements
    Clôture de fin de journée
    Assurer le standard téléphonique
    Suivi des clients
    Conciergerie
    Attribution des chambres
    * Élu ''Employé du mois'' - Nominé ''Employé de l'année''

  • Le Lotti Hôtel - Réceptionniste

    2008 - 2008 C/in
    C/out

Formations

Réseau

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