Menu

Caroline DURIEZ

Manosque

En résumé

Mes compétences :
ECRM
Digital marketing
Online marketing
Viral marketing
Email marketing
Mobile marketing
customer acquisition
Loyalty programs
Social media
Retargeting
Trigger marketing
Digital strategy

Entreprises

  • L'Occitane en Provence - Chef de projet acquisition, Europe

    Manosque 2014 - maintenant
  • 1000Mercis - Chargée d'opérations marketing senior

    Paris 2010 - 2013 Gestion d'un portefeuille de clients variés :
    GDF SUEZ, MAIF, The Phone House, Pierre&Vacances...
    • Mise en place des stratégies CRM multicanales : envoi des emailings/sms, questionnaires de satisfaction, opérations virales/parrainage
    • Conception, réalisation et suivi d'opérations d’acquisition (opération de collecte, jeux concours, applications mobiles, applications Facebook)
    • Suivi et analyse des outils de génération de trafic : Affiliation, Facebook Ads, display, location d’adresses email
    • Travail en équipe avec les chefs de projet, graphistes, statisticiens et développeurs
    • Analyse des performances (outils Eulerian, Xiti, Google Analytics…) et optimisation des campagnes
    • Gestion des bases de données clients (segmentation, suivi des flux…)
    • Conseil et recommandations auprès des clients dans l'élaboration de leur stratégie digitale
  • Pour Tout Vous Dire - Publicis Dialog - Assistante Chef de projet e-CRM

    2010 - maintenant CRM Communication Manager Assistant – On-line
    PUBLICIS DIALOG - Programme relationnel - Pour tout vous dire - Paris - France (Stage - janvier 2010 - juin 2010)
    responsable de l'animation des marques sur le site www.pourtoutvousdire.com
    Mise en place des opérations des marques Unilever
    Mise en place des plans d'activation online des marques sur PTVD rédaction du brief à l’agence
    Suivi des étapes du process de création
    Envoi des newsletters bi mensuelles, analyse et optimisation
    Optimisation du référencement naturel
    Veille concurrentielle
    Développement d’outils de communication adaptés aux cibles spécifiques (seniors, jeunes mamans, jeunes)
  • Publicis Dialog - Assistante Chef de projet e-CRM

    2010 - 2010 - responsable de l'animation des marques sur le site www.pourtoutvousdire.com
    - mise en place des opérations des marques Unilever
    - Mise en place des plans d'activation online des marques sur PTVD rédaction du brief à l’agence,
    - suivi des étapes du process de création
    - Envoi des newsletters bi mensuelles, analyse et optimisation
    - Optimisation du référencement naturel
    - Veille concurrentielle
    - Développement d’outils de communication adaptés aux cibles spécifiques (seniors, jeunes mamans, jeunes)
  • Roger Vivier - groupe TOD'S - Assistante Communication au SERVICE PRESSE & COMMUNICATION

    2009 - 2009 Contact presse - magazines de mode et d’actualité, rédaction de communiqués de presse
    Organisation d’interview pour Ines de la Fressange, ambassadrice de Roger Vivier
    Organisation des shoppings
    Envoi des échantillons des nouvelles collections et collection capsule aux magazines
    Organisation d’évènements : Semaines de la mode et de la Haute Couture Accueil journalistes, présentation de la collection
    Assistanat sur les shootings
    Appel d’offres pour les traiteurs
  • LANCEL - groupe RICHEMONT - Stage commercial

    Paris 2007 - 2007 Accueil et conseil clientèle dans la boutique de Versailles
    Gestion des stocks et du merchandising (réassort)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :