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Caroline GOURDET

SOUSTONS

En résumé

Ayant évolué pendant plusieurs saisons dans des résidences et villages de vacances, j'ai perfectionné mon sens de l'accueil et du relationnel client, mais aussi le travail en équipe, et l'envie de commercialiser et promouvoir ma région. Je parle anglais couramment, et mes notions d'espagnol me permettent de vous garantir le bon accueil d'une clientèle internationale. Désormais installée à Soustons, je souhaite trouver un emploi durable à proximité, dans ce métier que j'apprécie. Je suis entièrement ouverte et disponible pour vous apporter les connaissances que j'ai pu acquérir au cours de mon expérience professionnelle.

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Gestion de la qualité
UNIX
Opus
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Unicamp / e-season

Entreprises

  • Camping Les Mimosas, Narbonne - Responsable accueil

    2014 - 2014 Accueil clientèle, gestion des encaissements, prise de réservations, information.
    Gestion des équipes réception et propreté.
    Contrôle des mobile-homes et des communs.
  • Pierre et Vacances - Chef de Réception

    Paris Cedex 19 2002 - 2014 Réceptionniste, Première de Réception puis Chef de Réception

    Accueil clientèle, gestion des encaissements, prise de réservations, information.
    Prospection téléphonique, négociation et suivi de clientèle groupe et longue durée.
    Animation de formations en techniques de vente en interne.
    Management d'équipe : recrutement, administration et animation, formation, coaching.

Formations

Réseau

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