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Chi Lan VU

Paris

En résumé

Objectifs: apporter à la Direction Générale un appui aux décisions stratégiques -au travers de notes de synthèse et tableaux de bord- et prendre le relais dans leur mise en oeuvre -en pilotant les projets transverses -.

Atouts:
Gestionnaire généraliste, j'ai aussi été par 2 fois entrepreneur. La 1ère entreprise a créé 75 emplois. La 2è a été distinguée au titre d'innovation sociale.
Ma capacité à appréhender rapidement le contexte dintervention ma permis dincarner des rôles pluridisciplinaires, dans différents secteurs.
Je sais répondre aux priorités du moment tout en cultivant lamélioration continue.
Mon approche se base sur la recherche de performances tant économiques que sociales.

Entreprises

  • La boite à slides - Office Manager

    Paris 2016 - maintenant Résultat: Réduction du délai de recouvrement clients de 42 à 35 jours (100% en B2B dont 70% des entreprises du CAC40)

    - Gestion administrative, financière et RH.
    - Interface avec l’expert-comptable pour l’élaboration de la paie (10 salariés), les clôtures mensuelles (130 factures fournisseurs et 30 factures clients/mois) , déclarations fiscales et comptes annuels.
    - Optimisation des frais généraux et RH
    - Organisation du séminaire annuel en Europe.

  • Vedavia - Fondatrice

    2013 - 2015 Résultats: Obtention de la bourse French Tech de BPIFRANCE et de 59K€ de subvention, citation comme lauréat de la Fondation Internet Nouvelle Génération.

    - Innovation d'une méthodologie de recrutement et d'évaluation des compétences dans le secteur non réglementé des thérapies complémentaires.
    - Pilotage du développement d'une plateforme web complexe (4 interfaces, 8 applications)
    - Acquisition et animation de 75 thérapeutes prestataires
    - Elaboration de dossiers de financement
    - Implication de 180 prescripteurs, partenaires ou clients potentiels dans les tests des marchés Bien-être au Travail et Soins de Support
    - Conception de prestations sur-mesure pour le B2B et mise en place logistique
    - Rédaction de contenus éditoriaux, de documents juridiques, en collaboration avec les avocats en droit des affaires et de la santé

  • Groupe IGS - Responsable des Relations Entreprises & Coaching stages/emploi

    Paris-17E-Arrondissement 2009 - 2011 Résultats: +43% de l'effectif placé en alternance, +167% de taxe d'apprentissage collectée

    - Direction du programme de coaching en recherche de stage/emploi, création de tutoriels dédiés, conception et animation d'ateliers
    - Coaching individuel d'élèves et anciens
    - Animation du réseau d'Anciens (professionnels des RH); Co-organisation d'événements (forums en emploi 2500 participants, réception de 400 anciens)
    - Conseil en recrutement aux entreprises
    - Collecte de taxe d'apprentissage

  • O2 Home Services - Directrice d'agence & Coordinatrice RH

    Le Mans 2005 - 2009 2007-2009: Coordination de 14 pairs responsables d’agence, en sourcing recrutement, formation et recherche de subvention.
    Résultats : réduction de 40% des délais de recrutement et de 67% sur les délais de réponse aux demandes des clients
    Obtention de 200K€/an de subvention par le Pôle Emploi et l'OPCA
    - Identification des bonnes pratiques, structuration des process et production d’outils, accompagnement dans l'implémentation
    - Conception et direction de programmes de formation, négociation tarifaire
    - Développement du réseau de partenaires pour le sourcing de candidats
    - Organisation de salons et forums de recrutement
    - Tutorat de nouveaux directeurs d'agence

    2005-2009: Création puis direction de l'agence O2 Paris Est, 2è agence de l'Ile de France
    Résultats: création de 75 emplois non-délocalisables, fidélisation de 300 clients B2C

    - Organisation et supervision du centre de profit
    - Encadrement de 2 collaboratrices administratives et de 72 intervenants à domicile
    - Construction et analyse des tableaux de bord d'activité, reporting au siège
    - Interface avec les services comptables et juridiques (factures clients/fournisseurs, paie)
    - Administration de 75 salariés, élaboration de plannings pour 72 intervenants en volume horaire variable
    - Mise en place de process RH: -18% de départs et -25% de plaintes des clients
    - Gestion du recrutement et de la formation
    - Mise en place et animation du réseau de prescripteurs de services de proximité
    - Acquisition et fidélisation de clientèle
    - Gestion logistique des interventions: affectation du personnel, encadrement technique au démarrage, résolution des incidents
    - Recherche de locaux, rénovation, aménagement puis supervision de leur maintenance

  • BPI - Consultante RH

    Paris 1999 - 2005 Résultat: Atteinte des objectifs contractualisés avec les entreprises clientes sur toutes les missions d'outplacement.
    - Mise en place de cellules de reclassement
    - Etude des métiers internes et de « transférabilité » des compétences
    - Animation d'ateliers (employés, ouvriers, cadres moyens et supérieurs )
    - Mise en adéquation profils/postes
    - Conception et montage d’opérations de rapprochement employeurs / candidats
    - Partenariat avec les collectivités locales, fédérations professionnelles, agences de développement économique local, entreprises, organismes de formation, agences d’intérim, cabinets de recrutement

    Détachement de 2001 à 2003 Plein Sud (maison de prêt-à-porter féminin, 300 salariés dont 100 au siège et 200 à l'usine, encadrés par 2 conventions collectives) en tant que Responsable Ressources Humaines et Adjointe au Responsable des Services Généraux .

    Résultat: mise en place puis structuration du Service des Ressources Humaines. Gain de temps dans la fabrication des prototypes et diminution des invendus.
    - Pilotage du recrutement et de la formation
    - Administration du personnel
    - Mise en place de processus de transmission d'information interne, définition des postes de travail
    - Optimisation des achats généraux et RH

Formations

  • Groupe IGS/ Université De Cergy

    Paris 2011 - 2012 Master 2

    Contrôleur de gestion sociale en contrat d'alternance à TECHNIP FRANCE
    Résultat: gain de temps dans le reporting social et la détermination des salaires.

    - Révision des situations (augmentations et promotions)
    - Optimisation de process, conception d’outils
    - Mise en place de bilans triennaux
    - Reporting mensuel (tableaux de bord pour 27 entités), réalisation de bilans annuels
    - Analyse des imp

Réseau

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