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Cetih
- Directrice de l'expérience client
2017 - maintenant
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Bimedia
- Directrice marketing
LA ROCHE SUR YON
2013 - 2017
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CGI
- Conseil en CRM et marketing
Casablanca
2011 - 2013
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Agence Loom
- Consultante marketing
2008 - 2011
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Unilog
- Consultante marketing et CRM
2007 - 2008
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CAP GEMINI
- Consultante Senior
SURESNES
2004 - 2007
Orange – Stratégie
Etudes marketing relatives aux problématiques du home network en Europe
SFR – Marketing
Définition de la stratégie des offres SFR sur le web Définition et lancement des offres spéciales web : étude de marché, étude clients, business plans, études de faisabilité, briefs, gestion de projet
Collectivités locales – Marketing
Définition d’offres de services innovants pour les transports publics : étude de marché, définition d’offres, business model, recommandations
Orange – Marketing
Bilan d’un lancement d’offre : dossier de synthèse, tableaux de bords, objectifs commerciaux. Recommandations marketing diverses (satisfaction clients,…)
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AOL
- Chef de marché
Neuilly sur Seine
2004 - 2004
Pilotage de la base Abonnés pour maximiser la rentabilité et réduire le churn :
- Définition des offres et des opérations marketing sur le parc
- Déploiement opérationnel des projets et des campagnes marketing
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A2 Consulting
- Consultante
Paris
2001 - 2004
Conseil en organisation
Société Générale - Contrôle de gestion central
Mise en place d’une démarche ABC/ABM pour le calcul des coûts des produits : cartographie des processus métiers, prototypage d’un outil SI, gestion de projet
Caisse Nationale des Caisses d’Epargne
Contrôle de gestion central, reporting réglementaire
Finaref (PPR) - Marketing
Création d’une carte de fidélité co-brandée pour le Club Med et les enseignes du groupe PPR
SigmaKalon (peintures BTP) - Organisation / RH Réorganisation de la DRH : audit organisationnel et recommandation d'une organisation cible
