Menu

Emilie PENALVERT

PONT-DE-BEAUVOISIN

En résumé

Intuitive, organisée, douée d'un bon sens relationnel et bonne négociatrice (lors de litiges ou avec des fournisseurs), voilà les quelques traits qui me caractérisent et font de moi une collaboratrice efficace.

Mes compétences :
Organisation

Entreprises

  • Ecole Saint-Joseph - Auxiliaire de vie scolaire

    2014 - 2016 - aide pour des enfants "dys" : dyslexie, dyscalculie, dysorthographie, troubles de l'attention...
    - aide à la compréhension des consignes,
    - aide à la réflexion,
    - aide au déplacement.

  • Hôtel Mister Bed City - Adjointe de direction

    2003 - 2009 - gestion de l'équipe de réception et de celle des femmes de chambre,
    - gestion des réservations internet (mise à jour des tarifs et des disponibilités sur les sites du type "booking.com")
    - réception (check-in, check-out, facturations, encaisements, prise de réservation),
    - service petit-déjeuner,
    - relation avec les fournisseurs et négociation,
    - création et promotion de produits "tout compris" (petit-déjeuner express) pour satisfaire une demande des clients

  • Hôtel Sainte-Thérèse - Réceptionniste et serveuse restaurant

    2002 - 2003 check-in et check-out des clients, facturation, encaissement, service au bar et au restaurant.

  • Hôtel 3 étoiles Les Arnelles - Serveuse petits-déjeuners

    2001 - 2001 service petit-déjeuner, plonge, nettoyage de la salle

Formations

  • Lycée Saint Vincent De Paul (Nîmes)

    Nîmes 1999 - 2001 BTS

    Tourisme loisirs option accueil animation

  • Lycée Alphonse Daudet

    Nîmes 1996 - 1999 Baccalauréat littéraire

    Langues vivantes - Italien première langue, anglais, italien renforcé, italien classe européenne et latin

Réseau

Annuaire des membres :