Estelle FRENEHARD

En résumé

Entreprises

• Milton Roy Europe

  maintenant

• CARRIER TRANSICOLD - Responsable Offre de services, contrats et garantie

  2012 - maintenant Études statistiques / Datacrunching des historiques de pannes des contrats, de la garantie
  Mise en place des règles de gestion contrat et garantie
  Mise en place d’un nouveau tarif contrat à option avec des gains financiers conséquents
  Développement de 14 nouvelles offres de services (Awards de l’innovation)
  Communication externe liée aux nouveaux services développés (brochure ou flyer + animation clientèle)
  Communication interne multicanaux via conférence téléphone et visites ou intranet
  Management d'une équipe de 5 personnes
  Membre du comité de direction

• Milton Roy Europe - Chef de produit Gamme Industrielle - Oil & Gas

  2008 - 2012 Compétences
  
  Études de marché
  • Effectuer une veille économique et technologique.
  • Piloter des études auprès de prestataires externes.
  • Analyser les besoins du marché et les évolutions à envisager.
  • Proposer de nouveaux développements produits
  • Analyser la satisfaction des clients internes et externes.
  
  Développement de produit
  • Rédiger les cahiers des charges complets
  • Vérifier la Net Present Value - retour sur investissement
  • Développer des produits en mode transversal
  • Valider le développement d’un produit auprès de clients cibles.
  • Définir le positionnement du produit développé en termes de mix.
  • Suivre les ventes en permanence afin d'ajuster la stratégie marketing.
  • Faire évoluer la gamme existante
  
  Communication interne et externe
  • Définir la stratégie de communication pour le nouveau produit.
  • Ecrire l’argumentaire de vente pour les supports de communication.
  • Créer l'ensemble des éléments de packaging
  • Gérer un séminaire distributeurs
  • Former la force de vente afin d'assurer la promotion du produit.
  • Réaliser une newsletter interne mensuelle
  • Définir un plan de communication global pour l’entreprise.
  
  Management – Gestion de projet
  • Coordonner différents services et prestataires lors de
  lancement produits, lors de prise de commande particulière.
  • Gérer la réalisation des documents d’aide à la vente de produits par
  des agences externes.
  • Gérer la réalisation du catalogue de prix (comité de relecture, agence
  de communication, imprimeur)
  • Manager des stagiaires responsables de la partie communication,
  rationalisation ou e-catalogue.
  
  Gestion budgétaire
  • Contrôler le budget et l'ensemble des frais liés au développement et à
  la commercialisation du produit afin de s'assurer de sa rentabilité
  • Proposer la stratégie de prix
  
  Langues
  • Anglais courant, lu, écrit parlé tous les jours
  • Allemand pratique professionnel, lu écrit parlé de façon régulière

• Milton Roy Europe - Technico commercial export

  2003 - 2008 Technico-commerciale export - pompes doseuses- Oil & Gas et traitement d'eau
  2005 à 2008
  - Préconisations techniques
  - Négociations commerciales avec des objectifs de marge et de vente
  
  2003 à 2005
  - Revue de contrat lors de la réception des commandes
  - Lancement en production et suivi logisitique jusqu'à la facturation
  - Interface entre le client et l'usine en anglais et en allemand

• AC NIELSEN - Conseil Marketing

  New York 2000 - 2001 Conseil en Marketing B to B - video DVD / DIM / Petit Bateau
  - Formation aux techniques d'analyse de marché
  - Analyse de données et présentation devant clients
  - Recommandations sur les prix, mise en place et promotion

• PSA PEUGEOT CITROEN - Assistant chef de produit

  Rueil Malmaison 1999 - 1999 Projet de développement d'un nouveau concept de garage
  - Développement du produit (concept, communication, prix, mise en place)
  - Définition de l'investissement nécessaire et ROI
  - Négociations avec les futurs partenaires
  - Rédactions des outils d'aide à la vente et promotion du concept mis en place

Formations

• Rouen Business School

  Rouen 1998 - 2002

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 1998 - 2002 Marketing

Réseau

• éric BUTYNSKI

• Frederic BERNARD

• Gaetan POUILLOT

• Jean Michel RANGER

• Jean-Philippe VINCENT

• Nicolas LECOMTE

• Pierre MARCONNET

• Rémi DHERBECOURT

• Salze PIERRE-FRANÇOIS