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Frédéric ESPERET

ANGERS

En résumé

En charge de la Direction de l'eau et de l'assainissement, je définis et mets en oeuvre la stratégie et la politique d'exploitation pour les prochaines années.
Les enjeux englobent notamment la continuité et la qualité de service dans un environnement géographique mouvant du fait de la loi Notre.
Ces axes doivent conduire à poursuivre les investissements déjà réalisés, et pensés pour le long terme, en maintenant un prix de l'eau au plus bas.
Enfin, la modernisation des processus d'exploitation se traduira dans les prochains mois par un questionnement sur l'optimisation des organisations, et l'apport de technologies nouvelles (solutions de mobilité et refonte du système d'information).

Mes compétences :
Systèmes d'information
Management d'équipe
Nouvelles technologies
Gestion de budget
Gestion de projet
Eau
SI
Optimisation
Workforce management
DSP
Back Office
Audit
Mobilité

Entreprises

  • Angers Loire Métropole - Directeur du Service de l'Eau et de l'Assainissement

    ANGERS 2017 - maintenant En charge de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement pour Angers Loire Métropole (49) - 300.000 habitants sur plus de 30 communes - Certifié ISO 9001
    La quasi totalité des opérations sont exécutées en régie par les équipes de la Direction, ainsi que les fonctions supports (Bureau d'étude travaux, Service Administratif et Financier) - 230 agents qui contribuent à cette mission de service public
  • Saur - Workforce management solutions - Project Leader

    2014 - 2017 Responsable national de l'amélioration ou de la refonte des outils de planification centralisée des interventions, et des outils de mobilité associés (3500 agents - 4 Millions d'interventions).
    En charge de définir les orientations pluriannuelles, de spécifier les besoins métiers et d'en assurer la réalisation par des équipes de développement et d'intégration informatiques.
    En charge des phases pilotes et des consignes de déploiement, facteur clé de réussite.
  • Saur - Pilotage de la performance - Direction Nationale de l'Exploitation (37)

    2011 - 2013 - Définition des indicateurs de performance, travail avec la Direction Informatique pour création de la DataWarehouse, création de rapports de performance à l’usage des managers (terrain et centres de profit)
    - Déploiement du projet de management de la performance
    - Uniformisation des méthodes de travail des 5 CPO nationaux
    - Identification des pistes de productivité pour mise en place de nouveaux outils, de nouvelles méthodes de travail ou de changement d’organisation
    - Missions d’expertise et de transfert de savoir en Arabie Saoudite (amélioration des rapports de performance, audit et cahier des charges pour mise en place d’un outil de planification du travail terrain)
  • Saur Région Centre - Managers

    2008 - 2011 (37), France - CDI Décembre 2008 / Décembre 2011 Actuellement en charge du chantier
    27 collaborateurs - Service Back Office (Gestion du patrimoine délégué / SIG et DICT / Supervision « Intervention Smart » dans le
    informatique) - Service Front Office (10 ordonnanceurs / 440.000 interventions par an / 550 agents sur cadre d'un projet de transformation
    le terrain) - Service analyses et méthodes digitale de l'entreprise, j'assure le
    Création du CPO (dimensionnement, définition des missions, des ressources nécessaires, recrutement, lien entre les supports opérationnels
    formation) et fonctionnels de SAUR.
    Pilotage centralisé de l'exécution des contrats (460 DSP, 1000 prestations de service) pour optimisation Je recueille les besoins des
    des organisations et du travail des agents : interventions clientèle, routine de passage sur les ouvrages,
    renouvellement des compteurs, lavage de réservoir, etc. exploitants et managers et identifie
    Résultats : 7 à 15% de gain de temps sur les l'ensemble des interventions selon l'organisation existante les pistes de productivité. J'en
    assure la traduction en
    spécifications fonctionnelles pour
    Direction Régionale de l'Expertise Technique nos services informatiques. Je ,
  • SAUR - Responsable du Centre de Pilotage Opérationnel, Région Centre Ouest (37)

    2008 - 2011 27 collaborateurs – Service Back Office (Gestion du patrimoine délégué / SIG et DICT / Supervision informatique) – Service Front Office (10 ordonnanceurs / 440.000 interventions par an / 550 agents sur le terrain) – Service analyses et méthodes

    - Création du Centre de Pilotage opérationnel (CPO: dimensionnement, définition des missions, des ressources nécessaires, recrutement, formation)
    - Définition, déploiement et optimisation des méthodes de travail (exemple : réduction du temps d’un facteur 5 pour la réalisation des modélisations hydrauliques)
    - Pilotage centralisé de l’activité exploitation pour optimisation du travail des agents : interventions clientèles, routine de passage sur les ouvrages, renouvellement de compteurs, lavage de réservoir, etc.
    - Mise en place des indicateurs de performance de l’exploitation, identification des pistes de productivité - 7 à 15% de gain de temps réalisé selon les exploitations sur l’activité assainissement
    - Retour vers l’exploitation terrain des données sous forme d’analyse géographique (thématiques sous ESRI ou Google Earth) et de Tableaux de Bord
  • SAUR Centre Anjou Maine - Responsable Technique d'Exploitation

    2007 - 2008 formation (tutoriels vidéos, ateliers

    Touraine (49) - SAUMUR - CDI - Septembre 2007, Décembre 2008 de pratiques, etc.), la définition des
    éléments de langage et la promotion
    37 M EUR de CA - 250 col aborateurs - 5 chefs de secteurs : Responsable du service exploitation du centre auprès des managers.
    (36 collaborateurs, 8 sous-services)
    Management, suivi budgétaire (énergie, produit de traitement, achat d'eau, man d'œuvre), respect des Les missions qui me sont confiées
    obligations contractuelles s'appuient sur les compétences et
    Responsable direct de la gestion du contrat « Loire Alerte » et de la station de pompage anti-crues aux connaissances techniques du
    Ponts-de-Cé (49) métier que j'ai pu acquérir en tant
  • SAUR - Responsable Technique Exploitation - Centre Anjou Maine Touraine (49)

    2007 - 2008 37 M€ de CA – 250 collaborateurs – 5 chefs de secteurs – Responsable du service exploitation du centre ( 36 collaborateurs, 8 sous-services)

    - Management, suivi budgétaire, garant du respect des obligations réglementaires et contractuelles liant SAUR à ses clients
    - Optimisation du fonctionnement des services et de leurs interactions
    - Responsable direct de la gestion du contrat et du suivi d’exploitation du réseau Loire Alerte et de la station de pompage anti-crues aux Ponts de Cé (49)
  • Saur - Responsable Régional de l'Expertise Technique

    2005 - 2007 SAUR Direction Régionale Sud-Ouest (31) - Toulouse, France - CDI - Mars 2005 / Septembre 2007 complète la recette fonctionnel e par
    Déclinaison de la politique groupe en objectifs d'exploitation pour la région Sud-ouest des approches métiers et les teste
    Animation des responsables Production traitement des 6 centres d'exploitation sur des sites pilotes, avant
    Audits techniques et proposions d'amélioration sur les sites en non-conformités, mise en service de déploiement.
    nouveaux ouvrages, expertise technique auprès de collectivités
    Optimisation des outils informatiques de pilotage dans le but de préparer la mise en place d'un CPO J'accompagne le changement par
    la mise en place d'outils de
  • Saur - Direction de l'Expertise Technique - Direction Régionale Sud-Ouest (31)

    2005 - 2007 - Déclinaison de la politique groupe en objectifs d’exploitation, pour les activités Eau et Assainissement de la Région Sud Ouest (Traitement et Réseau)
    - Animation du réseau des responsables Production et Traitement des 6 centres d’exploitation
    - Audits techniques et propositions d’amélioration sur les sites en non-conformité, mise en service de nouveaux ouvrages (ultafiltration de 610 m3/h, STEP à bassins combinés, etc.), prise en charge de sites de traitement sur l’activité agroalimentaire, expertise technique auprès de collectivités
    - Analyse des risques QSE pour les activités Eau et Assainissement, et suivi des plans d’action associés
    - Optimisation des outils informatiques de pilotage dans le but de préparer la mise en place d’un Centre de Pilotage Opérationnel (CPO)
  • Saur - Responsable Technique d'Exploitation - Centre Val de Loire (45)

    2004 - 2005 27 ME de CA – 170 collaborateurs – 4 chefs de secteurs –
    Service exploitation de 20 collaborateurs (chimie. maintenance, Gérémi, recherche de fuite, achats, technicien exploitation, cartographie informatique, service ANC boues et sous produits)

    - Reconstruction complète du plan budgétaire de centre 2005 avec le contrôleur de gestion (cibles de productivité pour exemple : gain achat sur l'hydrocurage, meilleure gestion EDF pour baisse des pénalités)
    - Déploiement à 100% de l'outil RAD national AEP
    - Etablissement et suivi du plan d'action pour obtenir 100% de conformité de nos STEP pour l'évacuation des boues et des sous produits
    - Mise en place et suivi d'indicateurs techniques pour une meilleure gestion technico-économique de nos réseaux
    - Audit technique de fonctionnement d'un Nitracycle suite à dérive de traitement
    - Correspondant industriel du centre pour déploiement du plan à 3 ans (contact avec Masterfoods, Laboratoires Pierre Fabre...)
  • SAUR Centre Val de - Responsable

    2004 - 2005 27 M EUR de CA - 170 col aborateurs - 4 chefs de secteurs : de profit.
    Responsable du Service exploitation de 20 collaborateurs (chimie. maintenance, supervision, recherche La mise en place et le management
    de fuite, achats, technicien exploitation, cartographie informatique, service ANC boues et sous-produits) d'un Centre de Pilotage
    Reconstruction complète du plan budgétaire 2005 avec le contrôleur de gestion avec cibles de Opérationnel apportent une
    productivité crédibilité opérationnelle
    Correspondant industriel du centre pour le déploiement commercial à 3 ans (contact direct de complémentaire à mes choix et
    Masterfoods, Laboratoires Pierre Fabre, etc.), établissement et suivi des conventions spéciales de préconisations.
    déversement
  • Aucune - Congé sabbatique

    2003 - 2004 Réalisation d'un tour du monde
  • SAUR - Responsable du Service exploitation

    2000 - 2003 (49), France - CDI - Janvier 2000, Janvier 2003 Centres d'intérêt
    19 M EUR de CA - 115 col aborateurs - 3 chefs de secteurs : Responsable du Service exploitation de 14 Snowboard, Surf, Apnée,
    collaborateurs (chimie, maintenance, Supervision et informatique industrielle, recherche de fuite, achats, plongée bouteille
    technicien exploitation, cartographie informatique) Apprentissage de la
    Harmonisation et mise en cohérence des RAD, avec mise à niveau de la base patrimoniale guitare
    Interlocuteur du Centre pour les organismes de contrôle (DDASS, SATESE, préfectures)
  • Saur - Responsable Technique d'Exploitation - Centre Anjou Maine (49)

    2000 - 2003 19 ME de CA – 115 collaborateurs – 3 chefs de secteurs – Service exploitation de 14 collaborateurs (chimie, maintenance, Gérémi, recherche de fuite, achats, technicien exploitation, cartographie informatique)

    - Responsable de la cohérence des RAD avec mise à niveau de la base de données de gestion patrimoniale – Participant au groupe de travail national pour la création de l'outil national SAUR « RAD AEP »
    - Mise en place du plan d'action pour obtenir 100% des plans de réseau sous cartographie informatique à tin 2004 – objectif atteint
    - Mise en place d'une cellule recherche de fuites et d'un outil d'aide à la décision pour cibler les contrats prioritaires
    - Maîtrise d'œuvre complète en collaboration avec la DT pour l'automatisation et mise sous supervision redondante de la station de pompage anti-crues des Ponts de Cé (85 m3/s)
    - Mise en place des transferts automatiques de données des DDASS vers MIRE Qualité Produit dans deux départements sur trois (gain de temps et diminution des erreurs lors de la saisie)
    - Diminution de 15% du nombre d'alarmes récurrentes ou redondantes Gérémi en astreinte
    - Relations avec les différents maitres de chaque département et organismes de contrôle (DDASS, SATESE, Préfectures) pour « lobbying » en faveur des solutions de traitement favorables à Saur
  • Veolia Water - Adjoint au Chef d'Agence

    Paris 1996 - 2000
  • Veolia Water - Adjoint au Chef d'Agence

    Paris 1996 - 2000 10 ME de CA — 56 collaborateurs — 2 chefs de district

    - Suivi des budgets (investissements, programmes de renouvellement, coûts de main d'œuvre) et des ratios de distribution avec création d'applications (EXCEL et ACCESS) pour le suivi du service travaux et la synthèse des états de pompage
    - Rédaction des Compte Rendu Technique Annuels
    - Responsable du service travaux et maintenance, relations avec les maîtres d'œuvre, réponse aux appels d'offres, suivi terrain, administratif et financier des chantiers, choix technique de matériel, facturation
    - Assurance Qualité : Responsable assurance qualité en Agence avec obtention de la certification ISO 9002 pour l'ensemble des activités de production et distribution d'eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées et le Service Clientèle
    - CHSCT : correspondant sécurité en Agence et mise en application des mesures et consignes
    - Responsable de la mise en service de la supervision de la télégestion des sites (80 transmetteurs) avec élaboration des tableaux de bord et préparation du passage à l'an 2000, mise en place de la cartographie informatique
    - Formation informatique du personnel, maintenance et dépannage du parc bureautique de l'Agence
    - Encadrement des apprentis BTS Gestion et Maîtrise de l'Eau
  • Veolia Environnement  - Assistant de recherche au C.R.E.E.D. - Limay (78)

    Paris 1995 - 1996 - Plate-forme expérimentale de compostage : montage financier du projet avec financement de l'Ademe et partenariat avec CGEA-ONYX
    - Mise en place pratique du programme et achat du matériel
    - Suivi du programme de compostage et interprétation des analyses
    - Participation à un programme en partenariat avec l'Ademe dans le but d'élaborer une base pour la normalisation d'un test d'innocuité végétale afin d'utiliser les composts en valorisation agricole Mise en place du protocole d'échantillonnage des composts produits et suivi des analyses
  • CREED - Assistant de recherche

    1995 - 1996 Plate-forme expérimentale de compostage : montage financier du projet avec financement de l'Ademe
    et partenariat avec CGEA-ONYX

    Compétences ,

Formations

Réseau