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Guillaume FRETZ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Management
Négociation
Communication
Marketing direct
Marketing opérationnel

Entreprises

  • SFR - Directeur Communication Client

    2016 - maintenant #Principales missions :
    - Cadrer et piloter la mise en oeuvre des différents supports de communication clients :
    ◦ pour les différents canaux de distribution en print et vidéo,
    ◦ sur le parc clients via les supports de Marketing Direct, de SVI et de TVI,
    ◦ ainsi que les supports d'événementialisation/théâtralisation...,
    - Définir la roadmap des Temps Forts pour l'ensemble des points de vente physiques,
    - Contribuer à l'animation des réseaux de distribution (relais des partenariats/sponsoring, théâtralisation...),
    - Coordonner les actions de communications locales en lien avec les responsables marketing opérationnel en région,
    - Produire et livrer les supports de communication print (notamment pour les points de vente physiques et le parc client).

    #Répartition de l'activité en 3 pôles :
    - Pôle Communication Point de vente,
    - Pôle Communication Marketing Direct,
    - Pôle Fabrication & Logistique.

  • Virgin Mobile - Responsable National du Réseau Propre à la marque

    Clichy 2015 - 2016 Responsable du réseau de boutiques Virgin Mobile.

    # Management d'une équipe de 5 personnes :
    - 1 Key Account Manager,
    - 1 Contrôleur Financier,
    - 1 Chef de projet Trade/ Trafic Digital,
    - 1 Responsable du Développement,
    - 1 Chef de projet Développement.

    # Définition de la politique commerciale des boutiques et du modèle économique associé.

    # Pilotage de la performance commerciale et des KPI's du réseau (Ventes Brutes, Ventes Nettes, ARPU, Coûts d'acquisition client, etc...)

    # Pilotage et Gestion des Budgets d'Exploitation, d'Animation et de Projets du réseau

  • SFR - Responsable National des Ventes Grande Distribution

    2013 - 2015 Responsable des réseaux de distribution concurrentiels (Canal "Grandes Enseignes"):
    - GSA, GSS, Spécialistes en Téléphonie Mobile, Pure Player.

    Management d'une équipe de 5 Key Account Manager (KAM) et d'une chargée d'études et Management transversal des équipes commerciales régionales (9 Chefs des ventes régionaux et 6 KAM régionaux).

    Pilotage des performances commerciales, des KPI's du Canal "Grandes Enseignes".
    Expertise en négociation, développement des ventes et animation de réseau.

  • SFR - Chef des Ventes Régional Ouest

    2012 - 2013 Management de 7 personnes (Une assistante, 4 Ingénieurs Commerciaux, 1 Ingénieur Commercial "PRO", 1 Responsable de Transformation Opérationnel) et animation du réseau de distribution physique de SFR (espace SFR et réseaux concurrentiels).

  • SFR - Chef des Ventes Régional - réseau espace SFR

    2010 - 2012

  • SFR - Key Account Manager

    2007 - 2010 Gestion et développement business de comptes GSA (dont Carrefour) et de comptes WEB (dont Rue du Commerce)

  • VIRGIN MOBILE - Key Account Manager

    Clichy 2006 - 2007 Virgin Mobile France : Joint Venture entre Carphone Warehouse plc et Virgin group

    - Lancement d'un MVNO (Opérateur Virtuel de Téléphonie Mobile) en France : Virgin Mobile France
    - Gestion de projet pendant 3 mois de janvier à avril 2006, date de commercialisation,
    - Référencement des enseignes de distribution commercialisant la marque,
    - Gestion d'un portefeuille de grandes enseignes partenaires dont la plus contributrice des GSA.

  • SONY FRANCE - Key Account Manager

    Puteaux 2004 - 2005

  • SONY FRANCE - Responsable de Secteur

    Puteaux 2001 - 2004

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