2014 - 2014Suivi des dossiers réceptions et conventions : Assister le service commercial dans les tâches administratives et de réservations des événements F&B, Assister aux visites d'inspection avec les coordinateurs, Cibler les besoins et proposer les prestations adéquates, Recueillir et diffuser aux différents services de l'Hôtel les informations nécessaires au bon déroulement des manifestations . Accueillir le client et veiller à ce que les événements se déroulent dans les meilleures conditions.
Hilton Lyon
- Gouvernante
2012 - 2013Supervision d'un étage : supervision des femmes de chambres, du suivi technique des chambres, des inventaires de ces chambres .Gestion du SALT : Satisfaction clientèle. Facturation du Mini Bar. Mise en place d'un service du soir spécialement conçu pour l'équipage d'avion : Emirates.
Hôtel Plaza Athénée
- Assistante gouvernante d'étage
2011 - 2011 Gouvernante de jour: Contrôle de chambres, suivi du service, vérification des standards, gestion des femmes de chambres, prise d'appels clients, suivi des cardex sur Opera.
Gouvernante du soir : Contrôle des chambres en couverture, répartition des chambres, respect des Cardex, edition de la liste VIP du jour, gestion des femmes de chambres du soir.
Hôtel La Villa
- Commis de salle
2010 - 2010- relations salle- cuisine, prise de commande des apéritifs , gestion du back office, dressage des tables et aide pour les chefs de rang
