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Mathieu DARTIGE DU FOURNET

LEHON

En résumé

Passionné par le marketing relationnel, je cherche à comprendre et anticiper les attentes des clients, en me forgeant une experience diversifiée dans le parcours Client

Mes compétences :
Agroalimentaire
Chef de produit
Datamining
Études de marché
Fidélisation
Marketing
Marketing fidélisation
spiritueux
marketing direct
vins
CRM
Data mining

Entreprises

  • Caroll - Groupe Vivarte - Responsable CRM

    2015 - maintenant

  • Vins Nicolas - Groupe Castel - Chef de Produit CRM

    2011 - 2015 - Responsable du programme de fidélisation (1 million de clients depuis 2009) avec encadrement d’une personne.
    - Optimisation du programme de fidélisation (adhésion, diversification des avantages et mise en place de challenge et d’outils pour impliquer le réseau de cavistes). Developpement du programme sur le reseau Nicolas belge.
    - Chef de Projet sur la mise en place du moteur d'animation commerciale (CLL-Laser Symag)
    - En charge du Marketing Direct et de la prospection clients.
    - Mise en place d’une stratégie différenciée clients et d’actions marketing locales et nationales multicanales (emailing, sms enrichis, push applications, mailing papier).
    - Application du « Test & Learn » et mesures du ROI des actions marketing ciblées.
    - Coordination de 3 « équipes » pour mettre en place le plan d’animation différencié :
    Data : Définition des cibles, des segments (RFM et Affinitaire), analyses, scoring
    Conseil : Définition et mesure des actions marketing ciblées,
    Emailing : Optimisation de la délivrabilité et automatisation des campagnes.
    - Organisation d’événements, de salons de dégustations nationaux et régionaux pour valoriser « l'expérience client », en partenariat avec les fournisseurs de vins, champagnes et spiritueux.

  • Vins NICOLAS - Groupe Castel - Chef de Produit

    2009 - 2011 - Participation aux actions du Marketing Produits pour dynamiser l’offre en magasin (fiches produits, dégustations, échantillonnages, merchandising)
    - Analyses de ventes par catégories et recommandations.
    - Réalisation d’un appel d’offre pour relancer les bars à vins et accompagnement du prestataire
    - Gestionnaire des 3 bars à vins parisiens (achat et définition de l’offre)
    - Gestion opérationnelle et optimisation du programme de fidélisation.

  • Université d'Auckland Nouvelle Zélande - R&D département d'analyse oenologique

    2007 - 2008 - Etude sur l’interaction entre polyphénols et lumière naturelle sur les baies de raisins (Partenariat avec Villa Maria 1er vignoble néo-zélandais)
    - Poursuite d’une thèse sur l’effet de la vitamine C sur trois différents vins (partenariat avec Pernod Ricard NZ)
    - Analyses sensorielles sur le Pinot Noir et le Sauvignon Blanc

  • LDC Le gaulois - Assistant Qualité

    Sablé sur Sarthe 2006 - 2007 Sur un site d'abattage & transformation de volailles (SNV 53) :
    - Préparation à la certification International Food Standard (IFS).
    - Mise à jour de l’HACCP
    - Contrôles qualités
    - Formation du personnel aux changements.

Formations

Réseau

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