Mes compétences :
Management
Développement commercial
Marketing
Coordination de projets
Conduite de réunion
Prospection commerciale
Communication interne
Communication externe
Conseil en communication
Entreprises
Regus
- Area Manager
Paris2015 - maintenantResponsable de la zone Paris Opéra-Vendôme (4 business units, 6000m², >7M€ de CA à l'année)
- Analyser et améliorer la profitabilité des business units (P&L)
- Vente de l'ensemble des produits et services Regus (interlocuteurs : DG, DAF, direction immobilière, dirigeants d'entreprises, office manager)
Gestion et coordination des forces de ventes nationales et internationales sur ma zone
Améliorer la satisfaction des clients
- Rédaction et mise en oeuvre des business review par centres et sur la zone
- Management d'une équipe de 15 personnes
Management of the Paris Opéra-Vendôme Area ( 4 business centres, 6 000sqm, turn over up to 7 million €)
- Profitability analysis and improvement, business unit management (P&L)
- Selling the range of products offered by Regus
Management and coordination of the French and worldwide sales force regarding to my cluster
Increasing customer satisfaction
- Drafting and implementing of the centres business review
- Management of 15 people
Ausy
- Business Manager
Sèvres Cedex2012 - 2014Business Manager au sein du département industrie complexes "Transports, Santé, Multimédia / Electronique grand public » :
Coordination de projet et développement d’activité
- Interlocuteurs : acheteurs, directeurs technique, chefs de projet, ingénieurs
- Réponses à appel d’offre
- Adaptation et adéquation des besoins client aux compétences des équipes
- Analyser et formaliser les besoins du client pour la direction technique
- Participation aux comités de pilotages
- Coordonner l’activité, détecter les difficultés rencontrées et préparer les plans d’actions à mener
- Préparation et animation de réunions techniques
Management :
- Recrutements, formation et suivi de collaborateurs
- Suivis de missions
- Briefing et gestion d’une chargée de recrutement
- Préparation des collaborateurs aux réunions techniques
- Accompagnement et professionnalisation des collaborateurs
- Gestion de conflits
Formation et auto-formation aux technologies industrielles complexes
Initiatives & Développement - Loyaltouch
- Responsable développement
2010 - 2011Communication, marketing et coordination de projet
- Etude des services en interne et des savoir-faire existants
- Conception de nouvelles offres
- Définition de l’identité visuelle des services
- Coordination des équipes de création et techniques
- Coordination et validation de la réalisation des plaquettes
- Préparer, organiser et animer des réunions
- Formation des utilisateurs
- Rédaction des supports d’aide à la vente
- Interface entre les équipes techniques et juridiques interne / client
- Suivi de l’avancement et réalisation de reporting
Développement commercial et consulting
- Interlocuteurs : directeurs marketing, directeurs commerciaux, dirigeants de PME
- Définition du business plan en collaboration avec le directeur commercial
- Prospection téléphonique et physique, rendez-vous de présentation
- Etude préalable de l’existant
- Rédaction des expressions de besoins des clients
- Conseils opérationnels et fonctionnels auprès des clients
- Conseils sur le respect des obligations légales (cadeaux et avantages à des tiers)
- Présentation de l’offre auprès des utilisateurs finaux lors événements de lancement
- Développement du « cross selling » au sein du groupe
- Négociation de contrats de plus de 130K€ de marge (75% du CA)
- Réponse à appels d’offres
Management
- Recrutements, formation et suivi de deux commerciaux
Initiatives & Développements - Initiatives CE
- Chargée de développement
2007 - 2010Développement commercial et consulting
- Interlocuteurs : élus de CE (employés et cadres)
- Formation aux législations et obligations du secteur
- Etude de l’existant et rédaction des dossiers d’adéquations des fonctionnalités
- Conseils opérationnel et fonctionnel auprès des clients
- Développement et gestion des apporteurs d’affaires
- Prospection téléphonique et physique, rendez-vous de présentation
- Négociation et mise en œuvre des contrats
- Animation de réunion de présentation
Communication, marketing
- Coopération à la refonte de site internet
- Collaboration à la nouvelle identité visuelle du site
- Participation aux réunions d’évolution de l’offre
- Rédaction des supports de communication et d’aide à la vente
- Organisation et animation de groupes de travail