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Philippe JEAN

MONTPELLIER

En résumé

Philippe JEAN
Port : 06.03.54.20.34
Mail : pjean34@free.fr

OBJECTIF :

Mettre à profit mes experiences dans le secteur Hotellerie restauration en B2B et B2C pour une entreprise respectant les valeurs humaines.
Developper, fidéliser les clients, assurer la croissance et la rentabilité d'une région.
Manager, animer et faire évoluer une équipe.
Etre le garant de la politique du savoir faire et du savoir être.

- Gestion Commerciale
o Développer l’esprit de conquête, élaboration des dossiers commerciaux et présentation des offres
o Assoir un relationnel client de qualité dans les gestions des portefeuilles existants
o Fidéliser et assurer la pérennité des contrats chez nos clients
o Accueil et prise en charge des clients, relations publiques
o Gestion des flux de clientèle et plan d’action réponses clients
o Elaborations et tarification des divers menus et cartes (self, prestations annexes et appels d’offres)
o Gestion et suivi des offres

- Management :
o Encadrement direct de 80 collaborateurs
o Pilotage de l’activité en respectant les orientations stratégiques
o Recrutement, formation de l’ensemble de l’équipe, motiver et développer les potentiels
o Organisations des taches, planification, évaluation du personnel, gestion des polyvalences

- Gestion Administrative et Financière :
o Gestion des coûts et du CA
o Réalisation des budgets
o Gestion fin de mois, validation compte de résultats
o Reporting, analyse et expertise financière de chaque site, mise en place de plan d’action
o Optimisation des achats, de la productivité

- Gestion du risque :
o Vérification du bon fonctionnement du matériel (propreté, réglages …)
o Mise en place, contrôle et audit du plan HACCP
o Contrôle de la qualité et des process de fabrication
o Développement et mise en avant du centre de profit

"Coté loisirs" : Vélo (route et VTT) participation à L'Etape du Tour et diverses rando
Rugby club les Titons
Squash entre amis
Informatique apprentissage du langage JAVA et C++


Mes compétences :
Audit
Gestion de projet
Management opérationnel
Développement commercial
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
B2B / B2C

Entreprises

  • SARL L'ÔTHENTIC - Gérant indépendant SARL

    2012 - 2014 Restauration Commerciale Création du restaurant l'Ôthentic à Nîmes (30)
    Bistrot Grill de 400 EUR de CA
    Management d'une équipe de 8 personnes
  • SCORE Goupe - SODEXO - Responsable Régional

    2005 - 2011 Restauration Collective GM RESTAURATION GROUPE SCORE - SODEXO (régions PACA, LR)
    Encadrement et Gestion de 15 Sites dont 2 en Assistance Technique
    Mise en place et suivi des politiques Groupe sur sites
    Animation des équipes (80 personnes) et des restaurants
    Force de proposition sur la pérennisation et l'évolution des contrats :
    * Gestion d'un CA de 5M EUR
    * Evolution de l'activité interne de 2% ;
    * Développement direct du secteur 3 nouveaux contrats pour un CA de 600K EUR
    Mise en projet client, action de fidélisation et suivi clientèle :
    * Développement de l'activité sur site / offre et mise en place de prestations annexes entretien des locaux, cafétéria sur 2 lycées, distribution automatique (Sté Owens Corning) ;
    * 95% de renouvellement contrat ;
  • SARL LE PILI PILI - Gérant indépendant SARL

    2000 - 2004 Restauration Commerciale Création et Exploitation d'une brasserie à Montpellier (dpt 34)
    Création d'une SARL
    Recherche, étude et analyse du marché de la restauration
    Agencement d'un local commercial en restaurant
    Mise en place de la carte
    Recrutement et formation du personnel
  • SARL le Pili Pili - Gérant

    2000 - 2005 Création et Exploitation d'un restaurant commercial - Montpellier

    - Création d'une SARL
    - Recherche, étude et analyse du marché de la restauration
    - Mise en place d’un bpao
    - Agencement d'un local commercial en restaurant
    - Mise en place de la carte
    - Recrutement et formation du personnel
    - Vente du fond de commerce en 2005
  • SODEXHO - Gérant

    1996 - 2000 Management de 2 équipes de 15 et 7 personnes
    Responsable de la restauration et de l'entretien sur 3 établissements
    Fabrication sur place et livraison
    Mise en place de la méthode HACCP
    Réalisation des budgets pour chaque poste
    Contrôle et analyse des résultats mensuels
    Relations commerciales avec les directeurs des établissements
  • EL RANCHO - Dircteur adjoint restauration commerciale

    1995 - 1997 1995 - 1997 : Directeur adjoint restaurant EL RANCHO - Paris

    - Management de l'équipe de salle (formation, encadrement service)
    - Clôture des comptes mensuels
    - Analyse des ratios/budget – Responsable des achats
    - Recrutement du personnel de salle
    - Service en salle
  • Gpe Casino - Manager

    1992 - 1993 Restauration Commerciale Cafétéria MAREST (Gpe Casino) d'Aix en Provence (dpt 13)

Formations

  • IUP

    Perpignan 1993 - 1994 Licence Management et gestion

    Licence Management et gestion en hôtellerie-restauration-tourisme
  • ESICAC ESITEL

    Montpellier 1989 - 1991 B.T.S. gestion hotellerie retauration

Réseau

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