Mes compétences :
Agroalimentaire
Business
COMMERCE
Développement durable
Energie
Logistique
Management
RSE
Entreprises
Total
- RESSOURCES HUMAINES : Administration Paie et Personnel
COURBEVOIE2013 - maintenant
TOTAL ENERGIE GAZ
- CHARGEE D'OPERATION BACK OFFICE
COURBEVOIE2012 - 2013Réaliser les prévisions de consommations de gaz de clients non résidentiels.
Effectuer les souscriptions de capacités auprès des gestionnaires de réseaux.
Etre le Service support de la Direction Commerciale.
Contribuer à l’optimisation des processus.
HEINEKEN ENTREPRISE
- GESTIONNAIRE STOCKS ET FLUX
Rueil-Malmaison2008 - 2009Gestion opérationnelle des produits finis et emballages entre les sites de production et de stockage, ainsi que des sous-traitants.
Organisation des transferts de marchandises (12000 commandes par an ; 10 transporteurs).
Etablissement et contrôle du planning des livraisons (réseaux ferré et routier).
Optimisation du niveau des stocks (300 références).
Mise en place et suivi d’indicateurs de performance auprès des prestataires.
Veille au respect du cahier des charges logistiques par les transporteurs.
Préfacturation frêt SNCF.
HEINEKEN ENTREPRISE
- GESTIONNAIRE LOGISTIQUE DES ARTICLES PUBLICITAIRES
Rueil-Malmaison2006 - 2007Gestion des approvisionnements (600 références – 30 fournisseurs).
Contrôle des prestations du sous-traitant et de la qualité des fournisseurs.
Coordination des actions des fournisseurs – prestataires – brasseries – clients.
Contribution à la réduction des coûts logistiques.
Optimisation des processus logistiques.
Service Après Vente pour la force commerciale et les clients finaux.
HEINEKEN ENTREPRISE
- ATTACHEE CLIENTELE / CUSTOMER SERVICE
Rueil-Malmaison2000 - 2005Interlocutrice privilégiée des enseignes de distribution.
Gestion administrative d’un portefeuille de clients agroalimentaires.
Traitement des commandes par Echanges de Données Informatisées.
Responsabilité du déploiement opérationnel de la Gestion Partagée des Approvisionnements.
Interface entre les clients internes (Directions commerciales, Force de vente, Service Client, Achats, Planification Centrale, Contrôle de Gestion et Comptabilité), les prestataires logistiques (sous traitants, fournisseurs, transporteurs) et clients externes (centrales d’achat des enseignes de distribution de l’agro-alimentaire).
Renfort à la mise en place de la politique commerciale (suivi des opérations promotionnelles, vente de produits de déstockage, respect des Conditions Générales Vente).
Règlement des litiges logistiques, comptables et commerciaux.
FRANCE TELECOM
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Paris1999 - 2000Administration des commandes.
Traitement des appels téléphoniques centralisés du SAV.
