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Stéphane TRONÇON, EXPERT EQUIPAGES

PARIS

En résumé

Bonjour,

Fort de 15 années d'expérience dans l'industrie du transport de passagers, j'ai travaillé dans diverses fonctions sur la chaîne des services en maîtrise d'œuvre : d'abord au contact des clients puis dans des équipes projet en répondant à des appels d'offres en vue de gagner de nouveaux marchés.

Actuellement, pour le compte d'un transporteur, je m'occupe du suivi et du pilotage opérationnel des prestataires, et coordonne les projets de lancement des nouvelles relations commerciales. Ayant goûté à la fonction de chef de projet et étant à la recherche d'un nouveau challenge, je souhaite évoluer vers un poste de chef de projet pour le compte d':
- une nouvelle offre de transport de passagers,
ou
- une entreprise de conseil/étude fonctionnant en mode projet et intervenant en support d'une offre de services.

Merci d'avoir parcouru mon profil et, à votre disposition pour vous éclairer sur mon projet ou mon parcours!

Cordialement,

S. TRONCON

Mes compétences :
Logistique

Entreprises

  • IDTGV SAS - EXPERT EQUIPAGES

    2006 - maintenant Transporteur – Filiale du Groupe SNCF – 70 personnes – Pure player – 40 destinations

    Expert Equipages (depuis décembre 2013)
    - Responsabilité du budget avec une mission de recherche d’économie, responsabilité du Tableau de bord (KPI) et du planning du Pôle Equipages, responsabilité de lots de divers projets en cours et support aux managers opérationnels

    Coordinateur Appui aux Marchés (février 2011 à novembre 2013)
    - Chef de projet (tenue des Equipages), responsable de lot du projet restauration, achat du matériel opérationnel pour les prestataires et rédaction des communications à destination du personnel en contact

    Responsable Pilotage opérationnel / Coordinateur Projet (octobre 2008 à janvier 2011)
    - Pilotage Opérationnel des Etablissements Commerciaux Trains (ECT), conception de l’offre pour ce métier, conduite du changement et définition du Cahier des charges fonctionnel d’un outil de suivi opérationnel
    - Coordination de projets (lancement de nouvelles relations commerciales - 5 lancements)

    Responsable Equipage (juillet 2006 à septembre 2008)
    - Pilotage de 5 ECT et d’un prestataire restauration : suivi opérationnel des 2 métiers (superviseur et barista), animation des réunions mensuelles avec les managers et revues de performances trimestrielles (présentation des résultats de satisfaction client et des enquêtes clients mystère) à la ligne managériale et définition de plans d’actions
  • Resteurop Orly SNC - Responsable logistique et économat

    2005 - 2006 Activité : Restauration commerciale en site aéroportuaire (Activité concédée)

    - Management d'une équipe de 6 personnes :
    Planning, transmission des informations "incidence paye" au service RH, recrutement, entretiens disciplinaires,

    Tâches encadrées :
    - Gestion des flux de marchandises entrants :
    Commande aux fournisseurs, contrôles des marchandises entrantes (contrôles quantitatifs et contrôles qualité)

    - Approvisionnement de 17 points de vente (PDV) sur site :
    Préparation des commandes et livraison des PDV

    Responsabilités directes
    - Gestion des stocks :
    Saise des B/L, organisation des inventaires, saisie des inventaires et recherche des écarts
  • Momentum Services Ltd - Steward et Assistant de projets logistiques

    1995 - 2005 Activité : Restauration ferroviaire (activité concédée)

    Sociétés prestataires de EUROSTAR GROUP (TGV EUROSTAR) :
    * CROSS CHANNEL CATERING COMPANY Ltd
    * MOMENTUM SERVICES Ltd

    - Services à Bord : interface donneur d'ordre et client final -
    Objectif : améliorer et maintenir la satisfaction client au quotidien

    - Assistant de projet logistique :
    Réponse appels d'offre : rédaction de l'offre technique et modèle économique (offre financière).
  • SERVISAIR Plc - Agent de passage

    1994 - 1995 Activité : Services au sol en milieu aéroportuaire
    Sous-traitant Air France - London City Airport

    - Activité de passage : enregistrement, gestion des flux des passagers (départs/arrivées/assistance)
    - Reporting de données statistiques (fréquentation, classes tarifaires)

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