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Véronique BROWN

MELUN

En résumé

-- Résumé du parcours et de l'expérience --

Documentaliste bilingue anglais (affaires + technique), 12 ans d'expérience professionnelle, principalement dans le domaine industriel (pharmaceutique, armement, métallurgie, BTP, automobile, ingénierie-énergie-pétrole) et dans les services (formation, affrètement, humanitaire, juridique, conseil, santé, informatique, urbanisme, immobilier, commerce).

Dotée d'une excellente maîtrise des outils informatiques et documentaires, j'ai notamment créé et géré plusieurs bases de documents sous Excel et Access et j'ai utilisé également les principaux logiciels spécifiques à la gestion documentaire (Dip Maker, Reference Manager, Taurus et Texto).

Je suis également intéressée par la création et gestion de sites web et la recherche sur Internet.

-- Domaines de compétences --

# Documentation

- Recherche d’informations dans les domaines du médical, juridique, technique, commercial et économique : sur bases de données (Internet, CD-ROM), et sur autres supports (presse, cartes géographiques, vidéo).
- Analyse et synthèse des documents : inventaire de mots-clés et élaboration d’une liste contrôlée de vocabulaire sur un échantillon de 20 ans d’archives de presse.
- Commande de documents pour la Délégation Générale de l’Armement (Ministère de la Défense), soit env. 70 par semaine.
- Création et alimentation de bases de données.
- Réalisation de produits documentaires (ex : plan de classement pour une Direction Administrative et Financière, méthodologie d’archivage pour toutes les directions et services chez Aluminium Pechiney, pages web pour un site commercial, revue de presse pour un établissement de veille sur la santé, dossiers thématiques pour un service juridique).
- Formation des utilisateurs (bases de données, outils informatiques, et procédures de travail).

# Administration / Gestion

- Secrétariat (frappe de documents volumineux pour des appels d’offres, envoi en nombre de documents pour des colloques ou des réunions).
- Création de bases de données sous Access.
- Organisation de réunions/séminaires (réservations de salles/restaurants/hôtels, commande de repas, réalisation de présentations sous PowerPoint).
- Conduite de projet (recensement des besoins utilisateurs, élaboration de cahiers des charges, suivi de projets par indicateurs/tableaux de bord).
- Création/réorganisation de pages/sites Internet (Intranet juridique, site web commercial).
- Gestion des consommables (fournitures bureau, café).
- Tenue d’un petit standard dans un établissement de formation, filtrage d’appels pour une DRH.
- Accueil de publics variés (professionnel ou grand public).

# Commercial

- Observation et veille concurrentielle (industrie pharmaceutique, site web commercial).
- Création de publicités et prise de commande (vente en ligne au Royaume-Uni).
- Saisie de données clients et commandes (affrètement).
- Suivi clients et fournisseurs (Centre de Doc. de l’Armement).
- Edition de factures, de différents états (affrètement).

-- Secteurs d'intérêt --
- médico-social
- pharmaceutique
- environnement
- urbanisme
- collectivités locales
- transports
- consulting
- édition/généalogie

Mes compétences :
Anglais
ANGLAIS TECHNIQUE
Armement
Assistante de Direction
Assistante polyvalente
Bases de données
Collectivités locales
Conseil
Document control
Documentaire
Documentaliste
Energie
Gestion documentaire
Ingénierie
Logiciels documentaires
Pharmacie
polyvalente
Technique
Urbanisme

Entreprises

  • IRTS Paris Ile-de-France, antenne de Melun (77) - Documentaliste

    2008 - maintenant Documentaliste dans une école de formation de travailleurs sociaux. Recherche et transmission d'informations, constitution de dossiers thématiques, veille documentaire, commandes de documents, gestion des prêts, gestion des demandes de Prêt Inter-bibliothèques.
    Aide au déménagement du Centre de Ressources Documentaires.
  • Doris Engineering / Repsol-Shell - Responsable Document Control

    2006 - 2007 Mise en place et gestion de la documentation technique pour un projet pétrolier "Oil & Gas" au Moyen-Orient:
    - Création et gestion de la base de données sur application interne propre au groupe Shell,
    - Réception, vérification et diffusion des documents techniques,
    - Suivi des délais, gestion et diffusion des commentaires,
    - Production de tableaux de bord hebdomadaires (progression des commentaires),
    - Copie et transmission de documents, principalement sous forme électronique.
    - Installation du matériel informatique (sécurisé) pour le doc control et le secrétariat,
    - Formation des utilisateurs (ingénieurs, responsables, secrétaire) pour la consultation de la base et l'interface réservée aux commentaires de documents.
    - Liaison et contacts réguliers avec les informaticiens du groupe Shell.
  • Technip / Total - Responsable Document Control

    2005 - 2006 Responsable de la Gestion de documents techniques pour un projet pétrolier au Moyen-Orient (Oil & Gas):
    - Encadrement de 2 assistantes,
    - Réception, vérification et dispatch de documents,
    - Classement d'une copie de chaque document en documentation centrale.
    - Diffusion et gestion des commentaires,
    - Création (après analyse des informations, création de la structure et paramétrage des données) et gestion de la base de données sous Access,
    - Suivi et envoi de documentation (gros volume) pour des réunions d'experts.

    Activité ponctuelle: remplacement de la secrétaire projet en cas d'absence, accueil des visiteurs (ingénieurs et responsables internationaux), réservations de salles et matériels, commande de consommables, préparation du déménagement de l'équipe.
  • Campenon Bernard Construction (CBC), groupe VINCI - Gestionnaire documentation technique

    2003 - 2004 - Vérification et diffusion en "flux tendus" de plans et documents techniques (gros volumes) sur un chantier de construction d'une unité de traitement de l'eau (usine de nitrification)* auprès de différents interlocuteurs (responsables de travaux sur le chantier, responsables et personnels des entreprises associées (groupement de BTP),bureaux d'étude et de contrôle).
    - Gestion et vérification des copies supplémentaires demandées en reprographie (prestataire externe)
    - Tri et classement des documents par numéros de versions.
    - Réponse à des demandes de documents.
    - Pointage hebdomadaire en liaison avec le service émetteur.

    * maître d'oeuvre: le SIAAP (Syndicat Interdépartemental pour l'Assainissement de l'Agglomération Parisienne), propriétaire et gestionnaire de la future installation.
  • Ronaash Rootrainers Ltd - Webmaster et assistante de la directrice

    2003 - 2004 Création et mise à jour des pages web d'un site commercial de vente en ligne d'articles de jardinage, au Royaume-Uni:
    - Observation et analyse de la concurrence,
    - Recherche d'informations préalables à la création des pages "légales" du site (termes et conditions de vente, sécurité des données, données privées, etc.),
    - Synthèse d'informations provenant de différentes sources et supports (livres, magazines, autres sites web),
    - Création des pages légales, de catalogue d'articles, de conseils sur la plantation/soins (fleurs, arbustes, fruits, légumes).
    - Proposition de nouvelles pages pour faire évoluer le site, en concertation avec la jardinière s'occupant de la "serre d'expérimentation".
    - Création de publicités pour des magazines nationaux.
    - Accueil téléphonique, prise de commandes.
    - Analyse des statistiques de consultation du site, des ventes.
  • ANAES (devenu la Haute Autorité en Santé) - Assistante documentaliste

    2002 - 2003 Assister les documentalistes dans la gestion des dossiers projets (commandes de documents et leur suivi, photocopies, relecture et correction des listes bibliographiques):
    - Commande de documents (CNRS, British Library),
    - Recherche de documents sur Internet (littérature grise).
    - Saisie des articles dans une base de données bibliographiques, rapatriement de notices bibliographiques (description + mots-clés) de la base de données Medline sur Internet.
    - Relecture et vérification des documents publiés par l’ANAES utilisant les documents commandés et sélectionnées par le groupe de travail.
    - Assistance dans la réalisation de la revue de presse quotidienne informatisée (numérisation et saisie dans une base de données, logiciel Dip Maker).
    - Assistance dans le dépouillement du courrier (principalement abonnements à des revues + quotidiens et hebdomadaires nationaux), mise sur présentoir, archivage des numéros anciens.

Formations

  • University Of Northumbria At Newcastle

    Newcastle Upon Tyne 1996 - 1997 BA (2:1 Honours) Information and Library Management (ILM)

    Licence de « Gestion de l’information et de la documentation », mention bien : marketing, formation des utilisateurs, sources d’informations commerciales, création de sites web.
  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 1994 - 1996 DUT Documentation d'entreprise

    Langages documentaires (classifications, thésaurus), résumé et indexation de documents, informatique documentaire (création, gestion).
  • Lycée Polyvalent Mixte Du Parc Des Loges

    Evry 1991 - 1994 Bac techno Sciences-Médico-Sociales

    Sciences Médico-Sociales (ex-F8)

Réseau

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