Menu

Angélique DONOT

Paris

En résumé

A la recherche d'un nouveau challenge à relever dans le domaine des Ressources Humaines. Etant persuadée que quelques lignes ne peuvent décrire mes motivations pour intégrer un service RH, j'espère avoir l'opportunité, lors d'un entretien, de convaincre et de démontrer mon réel enthousiasme et de mon dynamisme pour ce secteur.

Mes compétences :
Rigueur
Diplomatie
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Organisation professionnelle
Apprentissage rapide
Dynamisme
Implication
Aisance relationelle
Esprit d'initiative

Entreprises

  • MGEN - Spécialiste Prestations Services

    Paris maintenant
  • Ageo Direct - Gestionnaire en Assurance Santé

    Paris 2014 - maintenant -Accueillir et renseigner les assurés par téléphone
    -Gérer un portefeuille clients (instruire les dossiers de l'adhésion à la résiliation de contrat)
    -Suivre les encaissements de prime et procéder aux relances correspondantes
    -Rédiger des courriers divers
    -Effectuer les remboursements de prestations santé aux assurés et aux tiers
  • O2 kid - ASSISTANTE RH

    2014 - 2014 -Détection des meilleures sources de recrutement
    -Diffusion des offres d'emplois sur les supports adaptés
    -Sourcing terrain (tracts, affiches à diffuser)
    -Pré qualification téléphonique des candidats, organisation des entretiens collectifs et individuels
    -Passage de tests d'entretien pour les candidats
    -Elaboration de tableaux de bord de suivi des offres d'emplois et des recrutements
    -Mise à jour des bases de données candidats et salariés
    -Gestion administrative du personnel: gestion des dossiers personnels des salariés, suivi administratif (DUE, organiser les visites médicales,..)
    -Organisation de formations en lien avec le service formation du siège
  • Croix-Rouge - BENEVOLE SECOURISTE EN EQUIPE

    Paris 2010 - 2014 -Effectuer les gestes de premiers secours en portant assistance aux victimes
  • Gras Savoye - EXPERT METIER

    Puteaux 2007 - 2012 -Organiser l’activité et les liens avec la Hiérarchie
    -Animer et encadrer le travail de l’équipe au quotidien et le recrutement de collaborateur
    -Planifier les tâches des collaborateurs en fonction des besoins de l’activité et leur apporter un soutien technique
    -Former les nouveaux collaborateurs et suivre leurs compétences
    -Contrôler la qualité des dossiers des gestionnaires
    -Analyser et valider les décisions de gestion élaborées par les collaborateurs pour les dossiers complexes ou dans un contexte particulier
    -Manager l’équipe : gérer les absences, suivre les objectifs individuels, faire évoluer les compétences des membres de l’équipe
    -Gérer un portefeuille clients
    -Vérifier la conformité du risque, valider les garanties
    -Produire les adhésions et les modifications de contrats
    -Enregistrer et suivre les encaissements ainsi que les relances de cotisations
    -Traiter les devis et les prises en charges
    -Traiter les demandes de remboursements : prendre en charge les tâches relatives au règlement des prestations santé dans le respect des normes quantitatives et qualitatives de production
    -Traiter les dossiers complexes et les réclamations téléphoniques et écrites des clients

  • MGPAT - CHARGEE DU DEVELOPPEMENT

    2007 - 2007 -Développer le portefeuille clients pour des contrats collectifs en santé auprès des entreprises
    -Création d'une base de donnée spécifique pour la prospection téléphonique
    -Encadrement de 2 collaboratrices pour la gestion quotidienne du portefeuille client
    -Traitement des réclamations
  • GROUPE PASTEUR MUTUALITE AGMF - GESTIONNAIRE POLYVALENT

    2002 - 2005 -Enregistrement, modification et procédure de résiliation pour des contrats d'assurances santé, prévoyance, habitation et IARD pour les professionnels de santé
    -Enregistrement des primes d'assurances et suivi des encaissements
    -Traiter les cotisations impayées
    -Ouvrir et suivre les dossiers pour le contentieux
    -Traitement des devis et prises en charges
    -Demander les éléments ou documents complémentaires pour une meilleure appréciation du risque
    -Vérifier que les conditions d'acceptation ou d'adhésion sont conformes aux règles en vigueur
    -Rédiger les avenants et réviser les cotisations
    -Analyser les risques proposés et conseiller les clients par téléphone
    -Enregistrement et gestion des dossiers décès
    -Elaboration de courriers spécifiques et personnalisés sur informatique

Formations

  • CNAM

    Montpellier 2014 - 2014 Le contenu est axé prioritairement sur les compétences orales, prendre part à une conversation et s'exprimer oralement en continue, écouter et comprendre.
    Etre capable de comprendre les questions courantes qui peuvent être posées
    Etre capable de tenir une conversation simple
    Acquérir les bases grammaticales, structures et vocabulaires nécessaires
  • CNAM Montpellier

    Montpellier 2013 - 2014 ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

    Cours sur les technologies de l'information et de la communication et GRH
    Cours sur le management et la gestion des Ressources Humaines,
    Cours sur le droit social avec les bases du droit du travail : aspects individuels et collectifs
  • CNAM ( Montpellier) Languedoc Roussilon

    Montpellier 2013 - 2013 ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

    Cours sur la gestion de la paie,
    Cours sur les outils RH,
    Cours sur la comptabilité et l'analyse financière

Réseau