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Orpéa
- Responsable pôle réglementation et réclamations
Puteaux
2015 - maintenant
Traitement des réclamations
Traitement des EIG
Suivi des rapports d'inspection et des plans d'actions assoxciés
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Orpéa
- Responsable qualité EHPAD
Puteaux
2013 - 2014
Réalisation d'audits qualité interne et de plans d'actions associés
Accompagnement des EHPAD dans la réalisation de leurs évaluations interne et externe
Réalisation des audits de certification Qualicert
Suivi de la démarche qualité
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EHPAD Saint Rémy
- Adjointe de direction
2011 - 2013
Management équipe
Formation
Recrutement
Accompagnement des familles
Réalisation de l'évaluation interne
référente qualité : certification qualicert
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Orpéa
- Chargée d'études
Puteaux
2003 - 2009
Réalisation des dossiers de création et extension d’E.H.P.A.D. (projets de vie, budgets, architecture…) et présentation au CROSMS
Réalisation et négociation des dossiers de conventions tripartite 1ère et 2ème générations en relation avec les directeurs d’établissements et directeurs régionaux
Elaboration des dossiers de visite de conformité dans le cadre d’ouverture d’E.H.P.A.D.
Formation et encadrement de chargés d'étude
